{"id":63053,"date":"2020-07-08T00:00:00","date_gmt":"2020-07-08T04:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/dataladder.com\/produkttaxonomie-101-kategorisierung-ihrer-shop-hierarchie-zur-umsatzsteigerung\/"},"modified":"2022-04-19T11:14:11","modified_gmt":"2022-04-19T11:14:11","slug":"produkttaxonomie-101-kategorisierung-ihrer-shop-hierarchie-zur-umsatzsteigerung","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/dataladder.com\/de\/produkttaxonomie-101-kategorisierung-ihrer-shop-hierarchie-zur-umsatzsteigerung\/","title":{"rendered":"Produkttaxonomie 101: Kategorisierung Ihrer Shop-Hierarchie zur Umsatzsteigerung"},"content":{"rendered":"

Die Informationen sind vorhanden. Die Herausforderung besteht darin, den Kunden dabei zu helfen, schnell, effizient und reibungslos die richtigen Informationen zu finden. Allzu oft sind Online-Shops schlecht kategorisiert und haben eine schlechte Navigationsstruktur. Dies f\u00fchrt zu einer frustrierenden Kundenerfahrung und sinkenden Ums\u00e4tzen. <\/span><\/p>\n

Die L\u00f6sung? <\/span><\/p>\n

Erstellen Sie Produkttaxonomien, um Ihre Shop-Hierarchie zu kategorisieren und Ihre Produkte besser zu verwalten und gleichzeitig die Kundenerfahrung zu verbessern. <\/span><\/p>\n

Hier erfahren Sie alles, was Sie \u00fcber die Erstellung einer Produkttaxonomie f\u00fcr Ihr Online-Gesch\u00e4ft wissen m\u00fcssen.<\/span><\/p>\n

Produkttaxonomie 101: Was ist das und warum brauchen Sie sie? <\/span><\/h2>\n

Stellen Sie sich Folgendes vor:<\/span><\/b><\/p>\n

Sie sind in einem Online-Shop auf der Suche nach einer schwarzen iPhone-H\u00fclle. Instinktiv gehen Sie zu <\/span>
\nTelefone -> iPhones <\/span>
\n<\/b>-> <\/span>
\nZubeh\u00f6r <\/span>
\n<\/b> aber ich sehe keinen Eintrag f\u00fcr Abdeckungen. Wenn Sie die Suchanfrage eingeben, zeigt die Website H\u00fcllen f\u00fcr alle iPhone-Modelle an, nur nicht f\u00fcr das gesuchte Telefon. Sie verbringen die n\u00e4chste Minute damit, durch die Dutzenden von Artikeln zu bl\u00e4ttern, bis Sie sie auf Seite 2 finden (Geduld, Browser!)<\/span><\/p>\n

Wenn Sie der Besitzer dieses eCommerce-Shops sind, m\u00fcssen Sie damit rechnen, dass die Kunden frustriert abreisen. Sie w\u00fcrden schnell Umsatz- und Absatzeinbu\u00dfen erleiden. <\/span>Wenn sie das Produkt nicht finden k\u00f6nnen, k\u00f6nnen sie es auch nicht kaufen. <\/span><\/b><\/p>\n

Es ist nicht ungew\u00f6hnlich, dass eCommerce-Shops Probleme mit der Auflistung oder Kategorisierung von Produkten haben – und das ist verst\u00e4ndlich. Produktdaten sind aufgrund ihrer Allgegenw\u00e4rtigkeit schwer zu kategorisieren. Dies ist der Ort, an dem ein <\/span>durchdachte Produkttaxonomie <\/span><\/b>kommt herein. Sie k\u00f6nnten das Beste aus beiden Welten haben – hohe Ums\u00e4tze und zufriedene Kunden, wenn Ihre Website den Verbrauchern helfen kann, relevante Informationen leicht zu finden. <\/span><\/p>\n

……Was genau ist eine Produkttaxonomie? <\/span><\/h3>\n

Es handelt sich um eine logische, hierarchische Struktur zur Organisation Ihrer Produkte, die eine einfache Navigation durch die Produkte erm\u00f6glicht. \u00c4hnlich wie die Produktkategorisierung eines Einzelhandelsgesch\u00e4fts hilft die Produkttaxonomie f\u00fcr Online-Shops den Kunden, relevante Informationen leicht zu finden. Der Hauptzweck einer Produkttaxonomie besteht darin, die Kundenerfahrung zu verbessern und dabei die Verwaltung der Produktdaten f\u00fcr die Shopbetreiber zu erleichtern. <\/span><\/p>\n

Die Taxonomie besteht aus zwei wesentlichen Komponenten: <\/span><\/p>\n

Kategorien:<\/span><\/b> Gruppen, in die gemeinsame Produkte eingeteilt werden. Zum Beispiel ist Telefone eine Kategorie, in der alle Telefone gruppiert werden. In einer Produkttaxonomie ist die Kategorie in einer Hierarchie organisiert, um die Navigation zu verbessern. <\/span><\/p>\n

Beispiel: <\/span><\/b><\/p>\n

Startseite -> Handys -> Android -> Samsung <\/span>
\nStartseite -> Telefone -> Apple -> iPhone <\/span><\/p>\n

Attribute: <\/span><\/b>Zus\u00e4tzliche Informationen, die zur Qualifizierung der Produkte in derselben Kategorie verwendet werden. Attribute f\u00fcr Handys k\u00f6nnen Marke, Modell, Speicherplatz (64 GB oder 256 GB), Displaygr\u00f6\u00dfe, Kameraaufl\u00f6sung sein, um nur einige zu nennen. <\/span><\/p>\n

Bei einigen Produkten kann sogar ein Drittel erforderlich sein, <\/span>
\nWert <\/span>
\n<\/b> Liste auf der Grundlage der Attributliste. Zum Beispiel, iPhone X -> Farbe -> Rosa mit rosa ist der Wert, der Farbe zugeordnet. <\/span><\/p>\n

Das Verst\u00e4ndnis der Beziehung zwischen diesen drei Komponenten ist f\u00fcr die Erstellung eines genauen Taxonomieentwurfs unerl\u00e4sslich<\/span><\/p>\n

Der Zweck einer Produkttaxonomie <\/span><\/h3>\n

Eine ausgefallene Website, ganzj\u00e4hrige Werbeaktionen und aller Glanz der Welt k\u00f6nnen eine Website, der es an einer bestimmten Struktur fehlt, nicht wettmachen. In einer Zeit, in der die Verbraucher sofortige Informationen auf Knopfdruck w\u00fcnschen, kann man sie nicht warten lassen. Wenn ein Nutzer Ihr Produkt nicht sofort findet, wenn er auf Ihrer Website ist, haben Sie ihn verloren. Aus diesem Grund sind Produkttaxonomien so wichtig.<\/span> Es kombiniert Produktinformationen mit den Surfgewohnheiten der Verbraucher, um eine effiziente Navigationsstruktur zu schaffen. <\/span><\/b><\/p>\n

Eine optimale Kundenerfahrung ist der Hauptzweck einer Produkttaxonomie, aber sie ist auch f\u00fcr das Produktdatenmanagement von Vorteil – sie hilft H\u00e4ndlern, ihre Produktdaten einfach zu speichern, zu organisieren und zu verwalten. H\u00e4ndler m\u00fcssen nicht jedes Mal, wenn sie ein Audit durchf\u00fchren oder mit Anbietern und Lieferanten zusammenarbeiten m\u00fcssen, ihre Daten m\u00fchsam ordnen. <\/span><\/p>\n

Organisierte Produktdaten sind nicht nur f\u00fcr Kunden, sondern auch f\u00fcr Ladenbesitzer von Vorteil.<\/strong><\/p>\n

Produktdaten und Produkttaxonomie <\/span><\/h2>\n

Wenn H\u00e4ndler Aktivit\u00e4ten wie den Vergleich von Lieferanten und Anbietern, die \u00dcberpr\u00fcfung von Katalogdaten oder die Klassifizierung von verkauften Artikeln f\u00fcr Berichts- oder Steuerzwecke durchf\u00fchren, ben\u00f6tigen sie genaue Produktdaten. <\/span><\/p>\n

Viel zu viele H\u00e4ndler sind in einem komplexen Labyrinth von Produktdaten gefangen. Sie sind nicht in der Lage, relevante Daten zu extrahieren oder Datenelemente zu definieren, die die Lieferanten bereitstellen m\u00fcssen. Au\u00dferdem sind sie nicht in der Lage, Informationen zu \u00fcberpr\u00fcfen, wenn sie von den Lieferanten widerspr\u00fcchliche Daten erhalten. <\/span><\/p>\n

Eine Produkttaxonomie dient nicht nur als Struktur, sondern auch als Rahmen f\u00fcr die Gew\u00e4hrleistung der Produktdatenqualit\u00e4t. <\/span><\/p>\n

Wenn ein H\u00e4ndler beispielsweise seine Produkte nach einer klar definierten Hierarchie klassifizieren kann, wird er auch in der Lage sein, fehlende Elemente und doppelte Produkteintragungen zu erkennen und die Qualit\u00e4t der Informationen zu den einzelnen Produkten zu bewerten. <\/span><\/p>\n

Bei einem internen Audit, einer Katalog\u00fcberpr\u00fcfung oder einem Jahresbericht muss das Team nicht mehr mehrere Excel-Tabellen extrahieren und \u00fcber jedes Feld nachdenken, um die Konsistenz sicherzustellen. Eine Produkttaxonomie kann sehr wohl als ein Automatisierungsprozess betrachtet werden, der sich um die Datenqualit\u00e4t und -verwaltung k\u00fcmmert. Sobald eine Hierarchie definiert ist, geht es nur noch darum, neue Produkte in die Liste aufzunehmen, ohne alles neu definieren zu m\u00fcssen.<\/span><\/p>\n

Warum eine Taxonomie erstellen? Ich habe die Produktkategorien bereits sortiert. <\/span><\/span> <\/strong><\/h2>\n

H\u00e4ndler klassifizieren Produktkategorien intuitiv. Es liegt auf der Hand, dass ein Zubeh\u00f6rteil f\u00fcr Telefone in die Kategorie „Telefon“ geh\u00f6rt, aber was ist, wenn Sie separate Registerkarten f\u00fcr Zubeh\u00f6r haben? Welche der folgenden M\u00f6glichkeiten w\u00e4re Ihrer Meinung nach die beste Wahl? <\/span><\/p>\n

Startseite -> Technik -> Telefone -> Zubeh\u00f6r <\/b><\/span><\/p>\n

Startseite -> Handys -> iPhones -> Zubeh\u00f6r <\/b> <\/span><\/p>\n

Eine solche Klassifizierung l\u00e4sst sich nicht intuitiv vornehmen, und wenn Sie einfach nur Dinge aneinanderreihen, schaffen Sie f\u00fcr sich und Ihre Kunden ein gro\u00dfes Chaos. Um eine wirksame Taxonomie zu erstellen, muss man daher sowohl <\/span>Ihre Verbraucher- und Produktdaten. <\/span><\/b><\/p>\n

Wenden wir uns nun den Produktdaten zu. <\/span><\/p>\n

Produktdaten sind im Allgemeinen unstrukturierte Daten, die aus langen und kurzen Beschreibungen bestehen (<\/span>
\nSamsung Note 10 Schwarz 256 GB)<\/span>
\n<\/b> und die Speicherung in einem Arbeitsblatt mit dieser Beschreibung hilft nicht bei der Klassifizierung. <\/span><\/p>\n

Sie m\u00fcssen diese strukturierten Daten auf Element- und Attributebene aufschl\u00fcsseln, damit Sie die Informationen leicht klassifizieren k\u00f6nnen. <\/span><\/p>\n

Zum Beispiel, wenn Sie ein <\/span>
\nSamsung Note 10 Grau 256 GB 6.3″ <\/span>
\n<\/b>Beschreibung, haben Sie nun vier Komponenten: Markenname, Modell, Farbe, Speicherkapazit\u00e4t. <\/span><\/p>\n

Wenn ein Nutzer nun speziell ein Handy mit einer Bildschirmgr\u00f6\u00dfe von 6,3″ sucht, erh\u00e4lt er alle Produkte, die nach dieser Gr\u00f6\u00dfe aufgelistet sind, darunter auch das Note 10, wenn Sie es nach der Bildschirmgr\u00f6\u00dfe klassifiziert haben. Wenn der Nutzer das Note 10 kauft, ohne daran gedacht zu haben, haben Sie es geschafft, ihm zu helfen, den Kauf auf der Grundlage einer wichtigen Eigenschaft zu t\u00e4tigen. <\/span><\/p>\n

Eine Produkttaxonomie ist f\u00fcr die Suche und das Durchsuchen von Kategorien gleicherma\u00dfen wertvoll. Wenn ein Benutzer eine Stichwortsuche durchf\u00fchrt, wirken die Komponenten der Produkttaxonomie wie Filter oder Verfeinerungen, die zur Kl\u00e4rung eines Suchergebnisses beitragen. Dieses Beispiel ist nur ein grundlegender \u00dcberblick dar\u00fcber, was erreicht werden kann, wenn die Produktauflistung und -kategorisierung nach festgelegten Regeln erfolgt.<\/span><\/p>\n

Wie kann eine Produkttaxonomie den Umsatz steigern? <\/span><\/p>\n

Das ist die gro\u00dfe Frage. Lohnt sich der ganze Aufwand f\u00fcr die Erstellung von Taxonomien? <\/span><\/p>\n

Ganz genau. <\/span><\/p>\n

Die Daten sagen alles. <\/span><\/p>\n