{"id":66099,"date":"2021-12-08T11:58:52","date_gmt":"2021-12-08T11:58:52","guid":{"rendered":"https:\/\/dataladder.com\/case-studies\/el-grupo-gibraltar-consolida-los-silos-de-direcciones-para-encabezar-las-campanas-de-ventas\/"},"modified":"2022-08-12T14:52:14","modified_gmt":"2022-08-12T14:52:14","slug":"el-grupo-gibraltar-consolida-los-silos-de-direcciones-para-encabezar-las-campanas-de-ventas","status":"publish","type":"case-studies","link":"https:\/\/dataladder.com\/es\/case-studies\/el-grupo-gibraltar-consolida-los-silos-de-direcciones-para-encabezar-las-campanas-de-ventas\/","title":{"rendered":"El Grupo Gibraltar consolida los silos de direcciones para encabezar las campa\u00f1as de ventas"},"content":{"rendered":"\n<h2 id=\"overview\">Resumen<\/h2>\n\n\n\n<p><a href=\"https:\/\/www.thegibraltargrp.com\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">The Gibraltar Mortgage Group<\/a> es una agencia de servicios inmobiliarios con sede en Houston, Texas, que ofrece servicios de hipotecas, seguros y t\u00edtulos de propiedad a profesionales inmobiliarios y otros clientes.<\/p>\n\n\n\n<p>El Grupo Gibraltar se compone de tres entidades: hipotecas, seguros y t\u00edtulos. Lleva operando como grupo desde 2001, ofreciendo seguros profesionales de t\u00edtulos residenciales y comerciales, servicios de cierre y servicios de intermediario cualificado para una serie de transacciones inmobiliarias.<\/p>\n\n\n\n<p>Como filial de GH III Management y empresa asociada a <a href=\"https:\/\/garygreene.com\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Better Homes and Gardens Real Estate Gary Greene<\/a>, Gibraltar Group ha ganado m\u00e1s de 12 galardones y premios por su excepcional servicio al cliente y su satisfacci\u00f3n gracias a sus m\u00e1s de dos d\u00e9cadas de experiencia en el sector.<\/p>\n\n\n\n<h2 id=\"business-use-case\">Caso de uso empresarial<\/h2>\n\n\n\n<p>El objetivo del Grupo Gibraltar era posicionarse como un proveedor de servicios completos para los clientes que necesitan servicios hipotecarios, de seguros y de t\u00edtulos. Sin embargo, los clientes potenciales para sus soluciones, obtenidos de Gary Greene, no se convert\u00edan en clientes a pesar de pedir a los agentes inmobiliarios de Gary Greene que remitieran a los servicios de Gibraltar Group.<\/p>\n\n\n\n<p>Esto provoc\u00f3 la necesidad de identificar a los clientes m\u00e1s adecuados a partir de varias listas de clientes potenciales para las iniciativas de ventas cruzadas y de aumento de ventas. Sin embargo, para hacerlo de manera eficiente, se requiere una <a href=\"https:\/\/dataladder.com\/es\/como-los-datos-y-la-vision-unica-de-la-verdad-pueden-maximizar-la-retencion-de-clientes-para-las-empresas\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">visi\u00f3n \u00fanica de los clientes<\/a> a trav\u00e9s de m\u00faltiples puntos de datos para distinguir los clientes potenciales calientes de los inactivos o fr\u00edos.<\/p>\n\n\n\n<h2 id=\"challenges-faced\">Desaf\u00edos que se presentan<\/h2>\n\n\n\n<p>El Grupo de Gibraltar recibi\u00f3 datos de diversas fuentes. En cada uno de ellos, los clientes rellenaban sus datos de direcci\u00f3n sin ninguna estructura establecida. Por ejemplo, algunos datos de la direcci\u00f3n consist\u00edan s\u00f3lo en n\u00fameros de carril; otros s\u00f3lo ten\u00edan el n\u00famero de la calle, etc., lo que daba lugar a la falta de un formato de direcci\u00f3n est\u00e1ndar.<\/p>\n\n\n\n<p>El arquitecto principal de la empresa intent\u00f3 la codificaci\u00f3n manual para estandarizar y corregir los cientos de direcciones. Sin embargo, esto provoc\u00f3 la <a href=\"https:\/\/dataladder.com\/es\/guia-rapida-para-la-normalizacion-y-verificacion-de-direcciones\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">p\u00e9rdida de horas para verificar las direcciones<\/a> y el p\u00e9simo rendimiento de las campa\u00f1as de marketing. Tambi\u00e9n se intent\u00f3 automatizar las tareas de normalizaci\u00f3n de direcciones en PostgreSQL , pero no fue sencillo debido a la escala de datos del sistema. Todos los datos de direcciones estaban organizados en silos y la ausencia de un registro maestro de clientes hac\u00eda que la verificaci\u00f3n de las direcciones fuera lenta y frustrante.<\/p>\n\n\n\n<h2 id=\"solution-criteria\">Criterios de soluci\u00f3n<\/h2>\n\n\n\n<p>La consolidaci\u00f3n de direcciones procedentes de fuentes dispares en un \u00fanico repositorio centralizado con un formato establecido requer\u00eda una soluci\u00f3n de cotejo de datos con s\u00f3lidas capacidades de estandarizaci\u00f3n de direcciones.<\/p>\n\n\n\n<p>Gibraltar Group comenz\u00f3 a investigar diferentes herramientas de proveedores, pero eligi\u00f3 DataMatch Enterprise de Data Ladder como una soluci\u00f3n potencial capaz de ingerir datos de m\u00faltiples fuentes, automatizar la estandarizaci\u00f3n de direcciones a escala y producir un \u00fanico registro maestro para facilitar la navegaci\u00f3n. Los criterios que definieron la elecci\u00f3n de DataMatch frente a otros proveedores fueron los siguientes<\/p>\n\n\n\n<ul><li>Interfaz de apuntar y hacer clic: la soluci\u00f3n ten\u00eda que ser lo suficientemente intuitiva como para que la utilizaran f\u00e1cilmente no s\u00f3lo los profesionales de los datos, sino tambi\u00e9n el departamento de marketing para las campa\u00f1as.<\/li><li>Automatizaci\u00f3n avanzada: el procesamiento por lotes de las tareas de verificaci\u00f3n y normalizaci\u00f3n de direcciones deb\u00eda ejecutarse diariamente mediante la automatizaci\u00f3n para aliviar los esfuerzos de codificaci\u00f3n manual.<\/li><li>Rentabilidad &#8211; El software tambi\u00e9n ten\u00eda que ser razonable desde el punto de vista de los costes para justificar un alto rendimiento de la inversi\u00f3n en el proyecto.<\/li><\/ul>\n\n\n\n<h2 id=\"impact-of-datamatch-enterprise\">Impacto de DataMatch Enterprise<\/h2>\n\n\n\n<p>DataMatch Enterprise ha demostrado ser un gran paso adelante para las ventas y el marketing del Grupo Gibraltar. Antes de la implantaci\u00f3n, centralizar los datos de diferentes fuentes era complicado. Esto significaba que la identificaci\u00f3n de los prospectos adecuados para los servicios hipotecarios y de seguros era un callej\u00f3n sin salida.<\/p>\n\n\n\n<p>Ahora, la ingesti\u00f3n de datos era perfecta, y el objetivo de una base de datos \u00fanica de direcciones era una posibilidad. DataMatch Enterprise proporcion\u00f3 una base s\u00f3lida para sentar las bases de la validaci\u00f3n de direcciones para los requisitos de la campa\u00f1a de Gibraltar Group. Lo que habr\u00eda tardado una eternidad en arreglarse si se hubiera hecho manualmente, ahora se hac\u00eda en una fracci\u00f3n de tiempo.<\/p>\n\n\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote has-text-align-center\"><p><strong>\u00abDataMatch Enterprise fue un gran avance para mis problemas y dio vida a mi proyecto. La fusi\u00f3n de m\u00faltiples fuentes se hizo realidad. Nos hizo posible pensar en las iniciativas de up-sell y cross-sell\u00bb.<\/strong><\/p><cite><strong>&#8211; Karthi Patchamuthu, Director de Inteligencia Empresarial, The Gibraltar Group<\/strong><\/cite><\/blockquote>\n\n\n\n<p>Gracias a DataMatch Enterprise, la identificaci\u00f3n de los clientes potenciales que no encajan bien en el Grupo Gibraltar se convirti\u00f3 en un proceso mucho m\u00e1s sencillo. Ahora el equipo de marketing puede simplemente segmentarlo y cargarlo en el CRM para las campa\u00f1as de marketing de nutrici\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n<h2 id=\"about-datamatch-enterprise\">Acerca de DataMatch Enterprise<\/h2>\n\n\n\n<p>DataMatch Enterprise es la soluci\u00f3n de cotejo y limpieza de datos m\u00e1s importante de Data Ladder para la verificaci\u00f3n de nombres y direcciones de clientes, la vinculaci\u00f3n de registros y las necesidades de deduplicaci\u00f3n. A trav\u00e9s de una combinaci\u00f3n de algoritmos de coincidencia difusa, fon\u00e9tica y exacta propios y establecidos, DataMatch Enterprise ofrece una alta precisi\u00f3n de coincidencia para proporcionar una visi\u00f3n \u00fanica del cliente en toda la empresa.<\/p>\n\n\n\n<p>Para empezar a utilizar DataMatch Enterprise seg\u00fan sus necesidades, haga clic en <a href=\"https:\/\/dataladder.com\/es\/contacta-con-nosotros-escalera-de-datos\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Contacto <\/a>o en <a href=\"https:\/\/dataladder.com\/es\/prueba-gratuita-software-de-cotejo-de-datos\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Descargar prueba.<\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Resumen The Gibraltar Mortgage Group es una agencia de servicios inmobiliarios con sede en Houston, Texas, que ofrece servicios de hipotecas, seguros y t\u00edtulos de propiedad a profesionales inmobiliarios y otros clientes. 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