{"id":66112,"date":"2021-12-10T07:28:58","date_gmt":"2021-12-10T07:28:58","guid":{"rendered":"https:\/\/dataladder.com\/case-studies\/maxeda-crea-con-exito-una-vision-unica-de-los-clientes-al-vincular-registros-dispares-de-dos-paises\/"},"modified":"2022-02-24T11:23:11","modified_gmt":"2022-02-24T11:23:11","slug":"maxeda-crea-con-exito-una-vision-unica-de-los-clientes-al-vincular-registros-dispares-de-dos-paises","status":"publish","type":"case-studies","link":"https:\/\/dataladder.com\/es\/case-studies\/maxeda-crea-con-exito-una-vision-unica-de-los-clientes-al-vincular-registros-dispares-de-dos-paises\/","title":{"rendered":"Maxeda crea con \u00e9xito una visi\u00f3n \u00fanica de los clientes al vincular registros dispares de dos pa\u00edses"},"content":{"rendered":"\n<h2>Perfil de la empresa<\/h2>\n\n<p><a href=\"https:\/\/www.maxedadiygroup.com\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">El Grupo Maxeda DIY<\/a> es un reconocido grupo minorista holand\u00e9s con 376 tiendas y casi 7.000 empleados en B\u00e9lgica y los Pa\u00edses Bajos. Esta compa\u00f1\u00eda es un ejemplo cl\u00e1sico de una gran empresa que opera con m\u00faltiples aplicaciones empresariales, tratando de dar sentido a los datos que fluyen desde docenas de lugares y fuentes. Aunque las tiendas f\u00edsicas de la empresa est\u00e1n funcionando excepcionalmente bien, tienen previsto aumentar las ventas digitales a trav\u00e9s de su sitio web. Para ello, necesitaban datos limpios que pudieran utilizar en un CRM y un nuevo PIM.<\/p>\n\n<h2>Caso de uso empresarial<\/h2>\n\n<p>El principal objetivo de Maxeda al digitalizarse era fidelizar a sus clientes. Tambi\u00e9n quer\u00edan adquirir nuevos clientes y aumentar su base de clientes centr\u00e1ndose en el marketing personalizado y relevante. Para ello, necesitaban datos que les permitieran <a href=\"https:\/\/dataladder.com\/es\/su-guia-completa-para-obtener-una-vision-360-del-cliente\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">conocer el comportamiento de los usuarios<\/a>, tanto online como offline, as\u00ed como informaci\u00f3n que pudieran utilizar para crear un canal de comunicaci\u00f3n m\u00e1s personalizado con sus clientes. A trav\u00e9s de la transformaci\u00f3n digital, Maxeda quer\u00eda conseguir la fidelizaci\u00f3n de sus clientes y aumentar el valor del negocio.<\/p>\n\n<h2>Desaf\u00edo<\/h2>\n\n<p>Al igual que muchas grandes empresas, Maxeda ten\u00eda muchos <a href=\"https:\/\/content.dataladder.com\/How-Legacy-Systems-and-Bad-Data-Quality-Hinders-a-Digital-Transformation-Plan-EB.pdf\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">problemas de sistemas heredados<\/a> que estaban afectando a su plan de transformaci\u00f3n digital. Sus datos se dividieron no s\u00f3lo entre diferentes sistemas, sino tambi\u00e9n entre diferentes pa\u00edses. Otros retos son los m\u00e9todos no unificados de recogida y almacenamiento de datos. Toda esta disparidad acab\u00f3 provocando numerosos problemas de datos, como la falta de sistemas unificados, datos desorganizados, <a href=\"https:\/\/dataladder.com\/es\/datos-dispares-sucios-y-duplicados-como-entender-las-3d-de-los-datos-erroneos\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">datos<\/a> antiguos y <a href=\"https:\/\/dataladder.com\/es\/datos-dispares-sucios-y-duplicados-como-entender-las-3d-de-los-datos-erroneos\/\" target=\"{wpml_trans_unit_7_0_6_-1_1}\" rel=\"{wpml_trans_unit_7_0_6_-1_2} noopener\">sucios<\/a> que deb\u00edan limpiarse y normalizarse. Estos retos supusieron un importante obst\u00e1culo para los planes digitales de Maxeda. Antes de pasar a un nuevo CRM o PIM o de poner en marcha un plan de marketing, ten\u00edan que garantizar una calidad de datos \u00f3ptima.<\/p>\n\n<div class=\"wp-block-image\"><figure class=\"aligncenter size-full\"><img width=\"726\" height=\"475\" src=\"https:\/\/dataladder.com\/wp-content\/uploads\/2021\/12\/stepsdataladder.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-61100\" srcset=\"https:\/\/dataladder.com\/wp-content\/uploads\/2021\/12\/stepsdataladder.png 726w, https:\/\/dataladder.com\/wp-content\/uploads\/2021\/12\/stepsdataladder-300x196.png 300w\" sizes=\"(max-width: 726px) 100vw, 726px\" \/><\/figure><\/div>\n\n<h2>Soluci\u00f3n y beneficios<\/h2>\n\n<p>Maxeda utiliz\u00f3 DataMatch Enterprise para limpiar, perfilar, identificar y eliminar los duplicados de los perfiles de los clientes, las direcciones, la fecha de nacimiento y los correos electr\u00f3nicos. Hab\u00eda 5 fuentes de datos de 3 marcas diferentes repartidas en 2 pa\u00edses, que se unieron para generar una <a href=\"https:\/\/dataladder.com\/es\/resolucion-de-entidades-para-una-vista-de-cliente-unico\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">\u00fanica visi\u00f3n del cliente<\/a>. Una vez creada esta vista, se almacenar\u00eda en el nuevo CRM y Maxeda podr\u00eda alcanzar sus objetivos de marketing y comunicaci\u00f3n personalizada.<\/p>\n\n<p>S\u00f3lo se necesitaron 2 meses y 3 personas para que Maxeda obtuviera los resultados que necesitaba. El <a href=\"https:\/\/content.dataladder.com\/Why-In-House-Data-Quality-Projects-Fail-WP.pdf\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">m\u00e9todo manual<\/a> habr\u00eda requerido al menos 10 expertos en inform\u00e1tica a lo largo de 6 meses para ordenar los datos. Por primera vez en su historia, \u00a1se ha tardado s\u00f3lo 2 meses en obtener una vista \u00fanica de los clientes almacenada en una \u00fanica fuente y en un \u00fanico lugar! La empresa dispon\u00eda de datos m\u00e1s precisos y pod\u00eda alcanzar objetivos de datos complicados en poco tiempo.<\/p>\n\n<h2>Acerca de DataMatch Enterprise<\/h2>\n\n<p>DataMatch Enterprise es un software f\u00e1cil de usar y potente que ayuda a los usuarios empresariales de muchos sectores a gestionar sus datos de forma m\u00e1s eficaz y a impulsar sus resultados. Se ha demostrado que nuestra herramienta de concordancia de nivel empresarial encuentra aproximadamente entre un 5 y un 12% m\u00e1s de coincidencias que las empresas de software l\u00edderes IBM y SAS en 15 estudios diferentes. Deje que Data Ladder sea su socio en su pr\u00f3xima campa\u00f1a de marketing. Aumente sus ventas ofreciendo servicios de limpieza de datos a trav\u00e9s de DataMatch\u2122.<\/p>\n\n<p>Para empezar a utilizar DataMatch Enterprise seg\u00fan sus necesidades, haga clic en <a href=\"https:\/\/dataladder.com\/es\/contacta-con-nosotros-escalera-de-datos\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Contacto<\/a> o en <a href=\"https:\/\/dataladder.com\/es\/prueba-gratuita-software-de-cotejo-de-datos\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Descargar prueba.<\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Perfil de la empresa El Grupo Maxeda DIY es un reconocido grupo minorista holand\u00e9s con 376 tiendas y casi 7.000 empleados en B\u00e9lgica y los Pa\u00edses Bajos. 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