{"id":63054,"date":"2020-07-08T00:00:00","date_gmt":"2020-07-08T04:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/dataladder.com\/taxonomia-de-productos-101-como-clasificar-la-jerarquia-de-su-tienda-para-aumentar-las-ventas\/"},"modified":"2022-03-10T11:48:56","modified_gmt":"2022-03-10T11:48:56","slug":"taxonomia-de-productos-101-como-clasificar-la-jerarquia-de-su-tienda-para-aumentar-las-ventas","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/dataladder.com\/es\/taxonomia-de-productos-101-como-clasificar-la-jerarquia-de-su-tienda-para-aumentar-las-ventas\/","title":{"rendered":"Taxonom\u00eda de productos 101: C\u00f3mo clasificar la jerarqu\u00eda de su tienda para aumentar las ventas"},"content":{"rendered":"

La informaci\u00f3n est\u00e1 ah\u00ed. El reto consiste en ayudar a los clientes a encontrar la informaci\u00f3n adecuada de forma r\u00e1pida, eficaz y sin complicaciones. Con demasiada frecuencia, las tiendas minoristas en l\u00ednea tienen estructuras de categorizaci\u00f3n y navegaci\u00f3n deficientes. Esto conduce a una experiencia frustrante para el cliente y a una disminuci\u00f3n de las ventas. <\/span><\/p>\n

\u00bfLa soluci\u00f3n? <\/span><\/p>\n

Cree taxonom\u00edas de productos para categorizar la jerarqu\u00eda de su tienda y ay\u00fadese a gestionar mejor los productos al tiempo que mejora la experiencia del cliente. <\/span><\/p>\n

Aqu\u00ed est\u00e1 todo lo que necesita saber sobre la creaci\u00f3n de una taxonom\u00eda de productos para su tienda online.<\/span><\/p>\n

Taxonom\u00eda de productos 101: \u00bfQu\u00e9 es y por qu\u00e9 la necesita? <\/span><\/h2>\n

Imag\u00ednate esto:<\/span><\/b><\/p>\n

Est\u00e1s visitando una tienda online en busca de una funda negra para el iPhone. Instintivamente, vas a <\/span>
\nTel\u00e9fonos -> iPhones <\/span>
\n<\/b>-> <\/span>
\nAccesorios <\/span>
\n<\/b> pero no veo ning\u00fan listado de cubiertas. Cuando escribes la consulta de b\u00fasqueda, el sitio da como resultado fundas para todos los modelos de iPhone, pero no para el tel\u00e9fono que est\u00e1s buscando. Te pasas el siguiente minuto desplaz\u00e1ndote por las decenas de art\u00edculos hasta que lo encuentras en la p\u00e1gina 2 (\u00a1paciente navegador!)<\/span><\/p>\n

Si eres el due\u00f1o de esta tienda de comercio electr\u00f3nico, espera que los clientes se vayan frustrados. Perder\u00eda r\u00e1pidamente ingresos y ventas. <\/span>Si no encuentran el producto, no pueden comprarlo. <\/span><\/b><\/p>\n

No es raro que las tiendas de comercio electr\u00f3nico tengan problemas de listado o categorizaci\u00f3n de productos dispares, y es comprensible. Los datos de los productos son dif\u00edciles de clasificar debido a su naturaleza omnipresente. Aqu\u00ed es donde un <\/span>una taxonom\u00eda de productos bien planificada <\/span><\/b>entra. Podr\u00eda tener lo mejor de ambos mundos: ventas elevadas y clientes satisfechos si su sitio web puede ayudar a los consumidores a encontrar f\u00e1cilmente la informaci\u00f3n pertinente. <\/span><\/p>\n

……\u00bfQu\u00e9 es exactamente una taxonom\u00eda de productos? <\/span><\/h3>\n

Es una estructura l\u00f3gica y jer\u00e1rquica para organizar sus productos y facilitar la navegaci\u00f3n por ellos. Al igual que la categorizaci\u00f3n de productos de una tienda minorista, la taxonom\u00eda de productos para las tiendas minoristas en l\u00ednea ayuda a los consumidores a encontrar f\u00e1cilmente la informaci\u00f3n pertinente. El objetivo fundamental de una taxonom\u00eda de productos es mejorar la experiencia del cliente y, de paso, facilitar a los propietarios de las tiendas la gesti\u00f3n de los datos de sus productos. <\/span><\/p>\n

La taxonom\u00eda consta de dos componentes esenciales: <\/span><\/p>\n

Categor\u00edas:<\/span><\/b> Grupos en los que se clasificar\u00e1n los productos comunes. Por ejemplo, Tel\u00e9fonos es una categor\u00eda en la que se agrupar\u00e1n todos los tel\u00e9fonos. En una taxonom\u00eda de productos, la categor\u00eda se organiza en una jerarqu\u00eda para mejorar la navegaci\u00f3n. <\/span><\/p>\n

Ejemplo: <\/span><\/b><\/p>\n

Inicio -> Tel\u00e9fonos -> Android -> Samsung <\/span>
\nInicio -> Tel\u00e9fonos -> Apple -> iPhone <\/span><\/p>\n

Atributos: <\/span><\/b>Informaci\u00f3n adicional utilizada para calificar los productos de la misma categor\u00eda. Los atributos de los tel\u00e9fonos pueden ser la marca, el modelo, el almacenamiento (un 64GB o un 256GB), el tama\u00f1o de la pantalla, la resoluci\u00f3n de la c\u00e1mara, por nombrar algunos. <\/span><\/p>\n

Algunos productos pueden incluso requerir un tercero, <\/span>
\nvalor <\/span>
\n<\/b> basado en la lista de atributos. Por ejemplo, iPhone X -> Color -> Rosa siendo el rosa el valor, atribuido al color. <\/span><\/p>\n

Comprender la relaci\u00f3n entre estos tres componentes es esencial para la construcci\u00f3n de un dise\u00f1o taxon\u00f3mico preciso<\/span><\/p>\n

La finalidad de una taxonom\u00eda de productos <\/span><\/h3>\n

Un sitio web elegante, promociones durante todo el a\u00f1o y todo el glamour del mundo no pueden compensar un sitio que carece de una estructura espec\u00edfica. En una \u00e9poca en la que los consumidores quieren informaci\u00f3n instant\u00e1nea al toque de la pantalla, no se les puede hacer esperar. Si un usuario no encuentra su producto en el momento en que est\u00e1 en su sitio web, lo ha perdido. Por eso son tan importantes las taxonom\u00edas de los productos.<\/span> Combina la informaci\u00f3n de los productos con los h\u00e1bitos de navegaci\u00f3n de los consumidores para crear una estructura de navegaci\u00f3n eficaz. <\/span><\/b><\/p>\n

Si bien la experiencia \u00f3ptima del consumidor es el prop\u00f3sito b\u00e1sico de una taxonom\u00eda de productos, tambi\u00e9n es beneficiosa para la gesti\u00f3n de los datos de los productos: ayuda a los comerciantes a almacenar, organizar y gestionar sus datos de productos con facilidad. Los comerciantes no tienen que ponerse a organizar sus datos cada vez que necesiten realizar una auditor\u00eda o trabajar con vendedores y proveedores. <\/span><\/p>\n

La organizaci\u00f3n de los datos de los productos no s\u00f3lo beneficia a los clientes, sino tambi\u00e9n a los propietarios de las tiendas.<\/strong><\/p>\n

Datos y taxonom\u00eda de los productos <\/span><\/h2>\n

Cuando los comerciantes llevan a cabo actividades como la comparaci\u00f3n de proveedores y vendedores o la revisi\u00f3n de los datos del cat\u00e1logo o la clasificaci\u00f3n de los art\u00edculos vendidos con fines informativos o fiscales, necesitar\u00e1n datos precisos sobre los productos. <\/span><\/p>\n

Demasiados comerciantes quedan atrapados en un complejo laberinto de datos de productos. No son capaces de extraer los datos pertinentes ni de definir los elementos de datos que los proveedores deben proporcionar. Adem\u00e1s, tampoco pueden verificar la informaci\u00f3n si reciben datos incoherentes de los proveedores. <\/span><\/p>\n

Una taxonom\u00eda de productos funciona no s\u00f3lo como una estructura, sino tambi\u00e9n como un marco para garantizar la calidad de los datos de los productos. <\/span><\/p>\n

Por ejemplo, cuando un comerciante puede clasificar sus productos seg\u00fan una jerarqu\u00eda bien definida, tambi\u00e9n podr\u00e1 identificar los elementos que faltan, los listados de productos duplicados y evaluar la calidad de la informaci\u00f3n que tiene para cada producto. <\/span><\/p>\n

En el momento de una auditor\u00eda interna, una revisi\u00f3n del cat\u00e1logo o un informe anual, el equipo no tendr\u00e1 que extraer varias hojas de Excel y ponderar cada campo para garantizar la coherencia. Una taxonom\u00eda de productos puede considerarse perfectamente como un proceso de automatizaci\u00f3n que se ocupa de la calidad y la gesti\u00f3n de los datos. Una vez definida la jerarqu\u00eda, se trata de a\u00f1adir nuevos productos a la lista sin tener que definir todo de nuevo.<\/span><\/p>\n

\u00bfPor qu\u00e9 crear una taxonom\u00eda? Ya tengo clasificadas las categor\u00edas de productos. <\/span><\/span> <\/strong><\/h2>\n

Los comerciantes clasifican las categor\u00edas de productos de forma intuitiva. Es obvio que un accesorio para tel\u00e9fonos debe ir en la categor\u00eda Tel\u00e9fono, pero \u00bfqu\u00e9 pasa si tienes pesta\u00f1as separadas para Accesorios? \u00bfCu\u00e1l de las siguientes opciones cree que ser\u00eda la mejor? <\/span><\/p>\n

Inicio -> Tech -> Phones -> Accessory <\/b><\/span><\/p>\n

Inicio -> Tel\u00e9fonos -> iPhones -> Accesorios <\/b> <\/span><\/p>\n

Una clasificaci\u00f3n de este tipo no puede hacerse de forma intuitiva y, si se limitan a poner cosas en bucle, est\u00e1n creando un mundo de caos para ustedes y sus consumidores. Por lo tanto, para crear una taxonom\u00eda eficaz, hay que conocer tanto <\/span>sus datos de consumo y de producto. <\/span><\/b><\/p>\n

Centr\u00e9monos en los datos de los productos. <\/span><\/p>\n

Los datos de los productos son generalmente datos no estructurados, hechos de descripciones largas y cortas (<\/span>
\nSamsung Note 10 Negro 256 GB)<\/span>
\n<\/b> y almacenarlos en una hoja de c\u00e1lculo con esta descripci\u00f3n no ayuda a la clasificaci\u00f3n. <\/span><\/p>\n

Tendr\u00e1 que desglosar estos datos estructurados a nivel de elementos y atributos, para poder clasificar f\u00e1cilmente la informaci\u00f3n. <\/span><\/p>\n

Por ejemplo, si se rompe un <\/span>
\nSamsung Note 10 Gris 256 GB 6.3″ <\/span>
\n<\/b>descripci\u00f3n, ahora tienes cuatro componentes: Marca, Modelo, Color, Capacidad de almacenamiento. <\/span><\/p>\n

Ahora, cuando un usuario quiere espec\u00edficamente un tel\u00e9fono con un tama\u00f1o de pantalla de 6,3″, obtendr\u00e1 todos los productos listados seg\u00fan este tama\u00f1o, que tambi\u00e9n incluir\u00e1 el Note 10 si lo has clasificado seg\u00fan el tama\u00f1o de la pantalla. Si el usuario acaba comprando el Note 10 sin haber pensado en ello, habr\u00e1s conseguido que realice una compra basada en una especificaci\u00f3n clave. <\/span><\/p>\n

Una taxonom\u00eda de productos es igualmente valiosa para la b\u00fasqueda y la navegaci\u00f3n por categor\u00edas. Si un usuario realiza una b\u00fasqueda por palabras clave, los componentes de la taxonom\u00eda de productos act\u00faan como filtros o refinadores que ayudan a clarificar un resultado de b\u00fasqueda. Este ejemplo es s\u00f3lo una visi\u00f3n general de lo que se puede lograr cuando los listados de productos y la categorizaci\u00f3n se hacen de acuerdo con reglas definidas.<\/span><\/p>\n

\u00bfC\u00f3mo aumenta las ventas una taxonom\u00eda de productos? <\/span><\/p>\n

Esta es la gran pregunta. \u00bfMerece la pena todo este esfuerzo de crear taxonom\u00edas? <\/span><\/p>\n

Por supuesto. <\/span><\/p>\n

Los datos lo dicen todo. <\/span><\/p>\n