{"id":66083,"date":"2021-12-08T11:58:52","date_gmt":"2021-12-08T11:58:52","guid":{"rendered":"https:\/\/dataladder.com\/case-studies\/le-groupe-gibraltar-consolide-les-silos-dadresses-pour-dynamiser-les-campagnes-de-vente\/"},"modified":"2022-02-24T11:23:02","modified_gmt":"2022-02-24T11:23:02","slug":"le-groupe-gibraltar-consolide-les-silos-dadresses-pour-dynamiser-les-campagnes-de-vente","status":"publish","type":"case-studies","link":"https:\/\/dataladder.com\/fr\/case-studies\/le-groupe-gibraltar-consolide-les-silos-dadresses-pour-dynamiser-les-campagnes-de-vente\/","title":{"rendered":"Le groupe Gibraltar consolide les silos d&rsquo;adresses pour dynamiser les campagnes de vente"},"content":{"rendered":"\n<h2 id=\"overview\">Vue d&rsquo;ensemble<\/h2>\n\n<p><a href=\"https:\/\/www.thegibraltargrp.com\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Le Gibraltar Mortgage Group<\/a> est une agence de services immobiliers dont le si\u00e8ge est \u00e0 Houston, au Texas, et qui fournit des services d&rsquo;hypoth\u00e8que, d&rsquo;assurance et de titres aux professionnels de l&rsquo;immobilier et \u00e0 d&rsquo;autres clients.<\/p>\n\n<p>Le Groupe Gibraltar est compos\u00e9 de trois entit\u00e9s : Mortgage, Insurance et Title. Il op\u00e8re en tant que groupe depuis 2001, offrant une assurance titres professionnelle r\u00e9sidentielle et commerciale, des services de cl\u00f4ture et des services d&rsquo;interm\u00e9diaires qualifi\u00e9s pour toute une s\u00e9rie de transactions immobili\u00e8res.<\/p>\n\n<p>En tant que filiale de GH III Management et soci\u00e9t\u00e9 s\u0153ur de <a href=\"https:\/\/garygreene.com\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Better Homes and Gardens Real Estate Gary Greene<\/a>, le Gibraltar Group a remport\u00e9 plus de 12 prix et r\u00e9compenses pour son service \u00e0 la client\u00e8le exceptionnel et sa satisfaction, gr\u00e2ce \u00e0 son exp\u00e9rience de plus de deux d\u00e9cennies dans le secteur.<\/p>\n\n<h2 id=\"business-use-case\">Cas d&rsquo;usage professionnel<\/h2>\n\n<p>Le Gibraltar Group visait \u00e0 se positionner comme un fournisseur de services complets pour les clients n\u00e9cessitant des services d&rsquo;hypoth\u00e8que, d&rsquo;assurance et de titres. Les pistes pour ses solutions, obtenues aupr\u00e8s de Gary Greene, ne se transformaient toutefois pas en clients, bien que l&rsquo;on ait demand\u00e9 aux agents immobiliers de Gary Greene de faire r\u00e9f\u00e9rence aux services du Gibtar Group.<\/p>\n\n<p>D&rsquo;o\u00f9 la n\u00e9cessit\u00e9 d&rsquo;identifier les clients les plus appropri\u00e9s \u00e0 partir de diverses listes de clients potentiels pour les initiatives de vente crois\u00e9e et de vente incitative. Pour y parvenir efficacement, il fallait toutefois disposer d&rsquo;une <a href=\"https:\/\/dataladder.com\/fr\/comment-les-donnees-et-la-vision-unique-de-la-verite-peuvent-maximiser-la-retention-des-clients-pour-les-entreprises\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">vue unique des clients<\/a> \u00e0 travers plusieurs points de donn\u00e9es afin de distinguer les prospects chauds des prospects inactifs ou froids.<\/p>\n\n<h2 id=\"challenges-faced\">D\u00e9fis \u00e0 relever<\/h2>\n\n<p>Le groupe Gibraltar a re\u00e7u des donn\u00e9es provenant de diverses sources. Dans chacun d&rsquo;eux, les clients remplissaient leurs coordonn\u00e9es sans aucune structure d\u00e9finie. Par exemple, certaines adresses ne comportaient que le num\u00e9ro de la voie, d&rsquo;autres uniquement le num\u00e9ro de la rue, et ainsi de suite.<\/p>\n\n<p>L&rsquo;architecte d&rsquo;entreprise principal a tent\u00e9 un codage manuel pour normaliser et corriger les centaines d&rsquo;adresses. Mais cela a conduit \u00e0 des <a href=\"https:\/\/dataladder.com\/fr\/un-guide-rapide-pour-la-normalisation-et-la-verification-des-adresses\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">heures perdues \u00e0 v\u00e9rifier les adresses<\/a> et \u00e0 des performances m\u00e9diocres des campagnes de marketing. L&rsquo;automatisation des t\u00e2ches de normalisation des adresses dans <a href=\"https:\/\/dataladder.com\/sql-deduplication-software\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">PostgreSQL <\/a>a \u00e9galement \u00e9t\u00e9 tent\u00e9e, mais elle n&rsquo;a pas \u00e9t\u00e9 simple en raison de l&rsquo;ampleur des donn\u00e9es du syst\u00e8me. Toutes les donn\u00e9es relatives aux adresses \u00e9taient organis\u00e9es en silos et l&rsquo;absence de fiche client rendait la v\u00e9rification des adresses lente et frustrante.<\/p>\n\n<h2 id=\"solution-criteria\">Crit\u00e8res de solution<\/h2>\n\n<p>Le regroupement d&rsquo;adresses provenant de sources disparates dans un r\u00e9f\u00e9rentiel centralis\u00e9 unique au format d\u00e9fini a n\u00e9cessit\u00e9 une solution de rapprochement des donn\u00e9es dot\u00e9e de solides capacit\u00e9s de normalisation des adresses.<\/p>\n\n<p>Le groupe Gibraltar a commenc\u00e9 \u00e0 \u00e9tudier les outils de diff\u00e9rents fournisseurs, mais a choisi DataMatch Enterprise de Data Ladder comme solution potentielle capable d&rsquo;ing\u00e9rer des donn\u00e9es provenant de sources multiples, d&rsquo;automatiser la normalisation des adresses \u00e0 grande \u00e9chelle et de produire une fiche unique pour une navigation facile. Les crit\u00e8res d\u00e9terminants pour le choix de DataMatch par rapport aux autres fournisseurs \u00e9taient les suivants :<\/p>\n\n<ul><li>Interface de type pointer-cliquer &#8211; La solution devait \u00eatre suffisamment intuitive pour \u00eatre utilis\u00e9e facilement non seulement par les professionnels des donn\u00e9es, mais aussi par le d\u00e9partement marketing pour les campagnes.<\/li><li>Automatisation avanc\u00e9e &#8211; Le traitement par lots des t\u00e2ches de v\u00e9rification et de normalisation des adresses devait \u00eatre ex\u00e9cut\u00e9 quotidiennement en utilisant l&rsquo;automatisation pour soulager les efforts de codage manuel.<\/li><li>Rentabilit\u00e9 &#8211; Le logiciel devait \u00e9galement \u00eatre raisonnable du point de vue des co\u00fbts afin de justifier un retour sur investissement \u00e9lev\u00e9 pour le projet.<\/li><\/ul>\n\n<h2 id=\"impact-of-datamatch-enterprise\">Impact de DataMatch Enterprise<\/h2>\n\n<p>DataMatch Enterprise s&rsquo;est av\u00e9r\u00e9 \u00eatre un grand pas en avant pour les prouesses de vente et de marketing du groupe Gibraltar. Avant le d\u00e9ploiement, la centralisation des donn\u00e9es provenant de diff\u00e9rentes sources \u00e9tait fastidieuse. Cela signifie que l&rsquo;identification des bons prospects pour les services d&rsquo;hypoth\u00e8que et d&rsquo;assurance \u00e9tait une impasse.<\/p>\n\n<p>D\u00e9sormais, l&rsquo;ingestion de donn\u00e9es est transparente et l&rsquo;objectif d&rsquo;une base de donn\u00e9es unique d&rsquo;adresses est envisageable. DataMatch Enterprise a fourni une base solide pour jeter les bases de la validation des adresses pour les besoins de la campagne du groupe Gibraltar. Ce qui aurait pris une \u00e9ternit\u00e9 \u00e0 r\u00e9parer s&rsquo;il avait \u00e9t\u00e9 fait manuellement \u00e9tait maintenant fait en une fraction du temps.<\/p>\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote has-text-align-center\"><p><strong>\u00ab\u00a0DataMatch Enterprise a \u00e9t\u00e9 une perc\u00e9e pour mes probl\u00e8mes et a donn\u00e9 vie \u00e0 mon projet. La fusion de plusieurs sources est devenue une r\u00e9alit\u00e9. Cela nous a permis de r\u00e9fl\u00e9chir aux initiatives de vente incitative et de vente crois\u00e9e.\u00a0\u00bb<\/strong><\/p><cite><strong>&#8211; Karthi Patchamuthu, directeur de la veille \u00e9conomique, The Gibraltar Group<\/strong><\/cite><\/blockquote>\n\n<p>Gr\u00e2ce \u00e0 DataMatch Enterprise, l&rsquo;identification des pistes qui ne conviennent pas au groupe Gibraltar est devenue un processus beaucoup plus simple. L&rsquo;\u00e9quipe marketing peut maintenant simplement les segmenter et les charger dans le CRM pour des campagnes de marketing relationnel.<\/p>\n\n<h2 id=\"about-datamatch-enterprise\">\u00c0 propos de DataMatch Enterprise<\/h2>\n\n<p>DataMatch Enterprise est la solution phare de Data Ladder en mati\u00e8re de rapprochement et de nettoyage des donn\u00e9es pour la v\u00e9rification des noms et adresses des clients, le couplage des enregistrements et les besoins de d\u00e9doublonnage. Gr\u00e2ce \u00e0 une combinaison d&rsquo;algorithmes propri\u00e9taires et \u00e9tablis de correspondance floue, phon\u00e9tique et exacte, DataMatch Enterprise offre une grande pr\u00e9cision de correspondance pour fournir une vue unique du client dans toute l&rsquo;entreprise.<\/p>\n\n<p>Pour commencer \u00e0 utiliser DataMatch Enterprise en fonction de vos besoins, cliquez sur <a href=\"https:\/\/dataladder.com\/fr\/contactez-nous-echelle-de-donnees\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Contact <\/a>ou <a href=\"https:\/\/dataladder.com\/fr\/essai-gratuit-logiciel-de-comparaison-de-donnees\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">T\u00e9l\u00e9charger l&rsquo;essai.<\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Vue d&rsquo;ensemble Le Gibraltar Mortgage Group est une agence de services immobiliers dont le si\u00e8ge est \u00e0 Houston, au Texas, et qui fournit des services d&rsquo;hypoth\u00e8que, d&rsquo;assurance et de titres aux professionnels de l&rsquo;immobilier et \u00e0 d&rsquo;autres clients. 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