{"id":63038,"date":"2020-07-22T00:00:00","date_gmt":"2020-07-22T04:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/dataladder.com\/limportance-de-la-gouvernance-des-donnees-produit-pour-les-entreprises-de-vente-au-detail\/"},"modified":"2022-03-29T09:11:53","modified_gmt":"2022-03-29T09:11:53","slug":"limportance-de-la-gouvernance-des-donnees-produit-pour-les-entreprises-de-vente-au-detail","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/dataladder.com\/fr\/limportance-de-la-gouvernance-des-donnees-produit-pour-les-entreprises-de-vente-au-detail\/","title":{"rendered":"L’importance de la gouvernance des donn\u00e9es produit pour les entreprises de vente au d\u00e9tail"},"content":{"rendered":"

Contrairement aux magasins traditionnels, les d\u00e9taillants num\u00e9riques s’appuient sur une cat\u00e9gorisation et une diffusion efficaces des donn\u00e9es relatives \u00e0 leurs produits sur leurs pages web.
\nAinsi, <\/span><\/span>h<\/span><\/span>aillant <\/span><\/span>pr\u00e9cis<\/span><\/span>ly <\/span><\/span>des donn\u00e9es cat\u00e9goris\u00e9es sur les produits sur leur site web<\/span><\/span>est essentiel<\/span><\/span>
\n s’ils veulent obtenir des taux de conversion et de vente plus \u00e9lev\u00e9s. <\/span>
\n<\/span> <\/span><\/span><\/p>\n

Malheureusement, plus de 80 % des clients d\u00e9taillants avec lesquels nous avons travaill\u00e9 ne sont pas satisfaits de la qualit\u00e9 de leurs donn\u00e9es sur les produits. Moins de 23 % d’entre elles ont mis en place un cadre de gouvernance des donn\u00e9es produit.<\/span><\/span><\/p>\n

Ils perdent<\/span> des opportunit\u00e9s, en signalant des ventes m\u00e9diocres <\/span>et<\/span> de faibles taux d’approbation par les clients. <\/span><\/p>\n

Quel est le probl\u00e8me des donn\u00e9es sur les produits et quelles mesures de gouvernance des produits les entreprises de d\u00e9tail peuvent-elles prendre pour garantir la qualit\u00e9 de leurs produits ? <\/span><\/p>\n

Voyons voir.<\/span><\/p>\n

Probl\u00e8mes li\u00e9s aux donn\u00e9es sur les produits <\/span><\/span><\/h2>\n

Les d\u00e9fis li\u00e9s \u00e0 la qualit\u00e9 des donn\u00e9es sur les produits sont largement couverts dans <\/span>notre pr\u00e9c\u00e9dent<\/span> blog<\/span> de cette s\u00e9rie :<\/span>
\ntaxonomie des produits 101<\/span>
\n<\/a>. <\/span>H<\/span>oici un rapide <\/span>r\u00e9capitulation<\/span> des cinq principaux d\u00e9fis li\u00e9s aux donn\u00e9es sur les produits : <\/span><\/p>\n

    \n
  1. Les donn\u00e9es relatives aux produits <\/span>se compose de<\/span> de <\/span>complexes, <\/span>non structur\u00e9es <\/span>donn\u00e9es<\/span> ce qui rend difficile leur nettoyage, leur tri et leur cat\u00e9gorisation. <\/span><\/li>\n
  2. Variations dans les descriptions. <\/span>Les vendeurs et les fournisseurs peuvent \u00e9crire les m\u00eames informations de diff\u00e9rentes mani\u00e8res.<\/span><\/li>\n
  3. Comme les donn\u00e9es proviennent de sources multiples, il devient difficile de les trier et de garantir leur exhaustivit\u00e9<\/a> et leur exactitude<\/a>. De nombreux vendeurs et fournisseurs envoient des donn\u00e9es incompl\u00e8tes et inexactes sur un produit. <\/span><\/li>\n
  4. Les entreprises ne disposent g\u00e9n\u00e9ralement pas d’un cadre ou d’une taxonomie pour cat\u00e9goriser ces donn\u00e9es. <\/span><\/li>\n
  5. Les feuilles de calcul sont encore utilis\u00e9es pour trier, nettoyer et cr\u00e9er manuellement des cat\u00e9gories pour les inventaires de produits. <\/span><\/li>\n<\/ol>\n

    Face \u00e0 ces d\u00e9fis, les entreprises sont d\u00e9sempar\u00e9es. Mais il n’est pas n\u00e9cessaire qu’il en soit ainsi si les entreprises investissent dans la mise en \u0153uvre d’un cadre de gouvernance des donn\u00e9es produit. <\/span><\/p>\n

    Voici comment. <\/span><\/p>\n

    Qu’est-ce qu’un cadre de gouvernance des donn\u00e9es produit ? <\/span><\/b><\/h2>\n

    En g\u00e9n\u00e9ral, un cadre de gouvernance des donn\u00e9es est un effort organisationnel pour s\u00e9curiser, analyser et g\u00e9rer les donn\u00e9es des clients. Selon <\/span>HubSpot : <\/span><\/a><\/p>\n

    \u00ab\u00a0Lagouvernance des donn\u00e9es<\/a> d\u00e9crit o\u00f9 vous allez collecter les donn\u00e9es, comment vous allez les s\u00e9curiser et qui peut les distribuer.\u00a0\u00bb<\/span><\/p>\n

    Mais la gouvernance des donn\u00e9es produit est diff\u00e9rente de la gouvernance des donn\u00e9es habituelles. <\/span><\/p>\n

    Dans les donn\u00e9es relatives aux produits, il s’agit essentiellement d’attributs. <\/span><\/p>\n

    Voici un exemple : <\/span><\/p>\n

    Texte du produit : <\/b> <\/span><\/p>\n

    Ordinateur portable convertible HP Spectre x360 8e g\u00e9n\u00e9ration Ci7<\/span><\/p>\n

    Caract\u00e9ristiques du produit : <\/b> <\/span><\/p>\n