{"id":63063,"date":"2020-06-03T00:00:00","date_gmt":"2020-06-03T04:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/dataladder.com\/principes-de-base-de-la-validation-des-adresses-comment-valider-les-donnees-dadresse-dune-liste-de-diffusion\/"},"modified":"2022-03-30T08:10:21","modified_gmt":"2022-03-30T08:10:21","slug":"principes-de-base-de-la-validation-des-adresses-comment-valider-les-donnees-dadresse-dune-liste-de-diffusion","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/dataladder.com\/fr\/principes-de-base-de-la-validation-des-adresses-comment-valider-les-donnees-dadresse-dune-liste-de-diffusion\/","title":{"rendered":"Principes de base de la validation des adresses – Comment valider les donn\u00e9es d’adresse d’une liste de diffusion ?"},"content":{"rendered":"

Les donn\u00e9es relatives aux adresses postales de vos clients ressemblent-elles \u00e0 ceci ?<\/p>\n\n\n\n\n\n\n\n\n
Nom<\/strong><\/td>\nAdresse<\/strong><\/td>\n<\/tr>\n
Client A<\/td>\n1828 Joy Lane, Californie,<\/td>\n<\/tr>\n
Client B<\/td>\n4070, boulevard Emily Renzelli, CA<\/td>\n<\/tr>\n
Client C<\/td>\nsycamore StREET, vall\u00e9e de San Antonio<\/td>\n<\/tr>\n
Client D<\/td>\n1606 sycamore street, San Antonio Valley, Californie<\/td>\n<\/tr>\n
<\/td>\n<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n

Si la ville, l’\u00c9tat, le num\u00e9ro de rue et les voies ne sont pas corrects, votre adresse ne peut \u00eatre valid\u00e9e. Mais qu’est-ce que la validation d’adresse exactement, pourquoi est-elle importante et comment la faire ? Nous vous aidons \u00e0 comprendre les principes de base de la validation d’adresse.<\/p>\n

Qu’est-ce que la validation d’adresse ?<\/h2>\n

La validation d’adresse est le processus qui consiste \u00e0 v\u00e9rifier une adresse physique pour s’assurer qu’elle existe dans les registres postaux officiels pour une zone donn\u00e9e. La plupart du temps, les adresses ne seront pas valid\u00e9es parce que les donn\u00e9es de l’adresse sont soit :<\/p>\n

Incomplet : <\/strong>Comme dans l’exemple ci-dessus, certains champs ne contiennent pas de donn\u00e9es d’\u00e9tat.<\/p>\n

Impr\u00e9cis : <\/strong>Un nom de zone mal orthographi\u00e9 peut rendre difficile la validation d’une adresse.<\/p>\n

Non-existante\/vacante : <\/strong>Une adresse qui est marqu\u00e9e vacante ou qui n’est pas enregistr\u00e9e.<\/p>\n

Malheureusement, les donn\u00e9es d’adresses sont l’un des probl\u00e8mes de donn\u00e9es les plus complexes qui co\u00fbtent aux entreprises des centaines de milliers de dollars en retours de courrier, en pertes de marchandises, en m\u00e9contentement des clients et en r\u00e9putation de la marque.<\/p>\n

Cela dit, il n’est pas impossible de r\u00e9soudre les donn\u00e9es d’adresse. Cela peut se faire en trois \u00e9tapes, et la bonne nouvelle est que vous pouvez effectuer ces trois \u00e9tapes \u00e0 l’aide d’un logiciel de validation d’adresses<\/a> comme DataMatch Enterprise.<\/p>\n

    \n
  1. Nettoyage d’adresses : <\/strong>Nettoyez les donn\u00e9es d’adresse d\u00e9sordonn\u00e9es.<\/li>\n
  2. D\u00e9duplication des donn\u00e9es : <\/strong>Supprimez les doublons de vos enregistrements de donn\u00e9es.<\/li>\n
  3. Validation USPS : <\/strong>Faire correspondre les donn\u00e9es propres avec le registre postal de l’USPS ou de toute autre autorit\u00e9.<\/li>\n<\/ol>\n

    Discutons-en en d\u00e9tail.<\/p>\n

    Qu’est-ce que le nettoyage d’adresse ? <\/strong><\/h2>\n

    Une analogie simple serait celle d’un chirurgien se frottant les mains avant de pratiquer une op\u00e9ration. Lorsque vous pr\u00e9parez des donn\u00e9es d’adresses pour une liste de diffusion, vous devez les \u00e9purer, c’est-\u00e0-dire \u00e9liminer toutes les erreurs, incoh\u00e9rences et probl\u00e8mes de formatage.<\/p>\n

    Lenettoyage d’adresses<\/a> est un processus fastidieux qui ne peut \u00eatre pris \u00e0 la l\u00e9g\u00e8re. Cela ne peut pas \u00eatre fait manuellement, vous devrez donc utiliser un puissant outil de nettoyage d’adresses qui vous permettra de le faire :<\/p>\n

    \u00c9tablissez le profil de vos donn\u00e9es d’adresses : <\/strong>La plupart des probl\u00e8mes li\u00e9s aux donn\u00e9es d’adresses sont sous-jacents, c’est-\u00e0-dire qu’ils ne sont pas faciles \u00e0 d\u00e9tecter. Par exemple, un signe de ponctuation inutile entre deux alphabets est un ph\u00e9nom\u00e8ne courant, mais il n’est pas d\u00e9tect\u00e9 par les tableurs ou les syst\u00e8mes de gestion de la relation client. C’est pourquoi vous avez besoin du profilage des donn\u00e9es<\/a>, une fonction qui vous permet d’identifier les erreurs dans vos donn\u00e9es d’adresse.<\/p>\n

    Regardez l’image ci-dessous.<\/p>\n

    Vous pouvez profiler vos donn\u00e9es d’adresse pour d\u00e9terminer les rang\u00e9es de donn\u00e9es invalides, comme les noms de ville incorrects, ou pour conna\u00eetre le nombre de rang\u00e9es comportant des lettres dans le code postal. Ce niveau de d\u00e9tail du profilage vous aide \u00e0 \u00e9valuer la qualit\u00e9 de vos donn\u00e9es et vous permet de prendre des d\u00e9cisions \u00e9clair\u00e9es.<\/p>\n

    \"Process<\/p>\n

    Il existe 20 autres mod\u00e8les et r\u00e8gles de gestion que vous pouvez utiliser pour plonger en profondeur dans vos donn\u00e9es d’adresses et obtenir des d\u00e9tails que vous n’auriez pas pu voir.<\/p>\n

    Nettoyez vos donn\u00e9es : <\/strong>Maintenant que vous pouvez voir les probl\u00e8mes de vos donn\u00e9es, vous pouvez commencer \u00e0 les nettoyer. Cette partie est facile. Vous pouvez nettoyer les donn\u00e9es en corrigeant les probl\u00e8mes de formatage, en supprimant les espaces, en ajustant les lettres et les chiffres. Vous pouvez m\u00eame remplacer toutes les orthographes incorrectes par les bonnes en utilisant un dictionnaire de localisation.<\/p>\n

    D\u00e9duplication des donn\u00e9es : <\/strong>Il y a de fortes chances que vos donn\u00e9es soient dupliqu\u00e9es. Vous avez plusieurs adresses de la m\u00eame entit\u00e9 et cela fait des ann\u00e9es que ces donn\u00e9es n’ont pas \u00e9t\u00e9 mises \u00e0 jour. Avant de commencer le processus de validation, il est important de d\u00e9duire l’ensemble de vos donn\u00e9es pour vous assurer que vous ne validez pas des adresses obsol\u00e8tes – ce serait une perte de temps et d’efforts.<\/p>\n

    Lorsque vous avez termin\u00e9 ce nettoyage des donn\u00e9es<\/a>, vous pouvez alors proc\u00e9der \u00e0 la validation de votre liste de diffusion.<\/p>\n

    Comment valider une adresse postale avec USPS ?<\/strong><\/h2>\n

    La validation de l’adresse n’est que la derni\u00e8re \u00e9tape et c’est la plus facile. La partie la plus difficile a \u00e9t\u00e9 le nettoyage des donn\u00e9es, afin de s’assurer que vous n’ayez pas \u00e0 g\u00e9rer des donn\u00e9es d\u00e9sordonn\u00e9es et dupliqu\u00e9es.<\/p>\n

    Si vous utilisez un logiciel de validation d’adresse, vous acc\u00e9derez \u00e0 un module qui fera correspondre vos donn\u00e9es d’adresse \u00e0 l’adresse postale standard de l’USPS ou de toute autre autorit\u00e9. Il n’y a que deux \u00e9tapes dans ce processus :<\/p>\n

    Faites correspondre vos donn\u00e9es : <\/strong>Lorsque vos donn\u00e9es sont nettoy\u00e9es, elles peuvent maintenant \u00eatre valid\u00e9es avec une base de donn\u00e9es gouvernementale. DataMatch Enterprise dispose d’un module sp\u00e9cial de v\u00e9rification et de normalisation des adresses<\/a> qui vous permet de faire correspondre vos donn\u00e9es<\/a> avec la base de donn\u00e9es de l’USPS. Avec plus de 50 champs, vous pouvez \u00e9tablir une correspondance jusqu’au code postal + 5.<\/p>\n

    Obtenir une valeur de retour : <\/strong>Lorsque vous validez des donn\u00e9es d’adresse, vous devez renvoyer une valeur bas\u00e9e sur le statut de l’adresse fournie par l’enregistrement gouvernemental. Certaines de ces valeurs sont :<\/p>\n

      \n
    1. Adresse non valide : <\/strong>L’adresse n’est pas valid\u00e9e parce qu’elle est fausse ou qu’elle n’existe pas.<\/li>\n
    2. Code postal non valide : <\/strong>Le code postal ne correspond pas \u00e0 la r\u00e9gion. Cela se produit souvent lorsque les gens tapent des codes postaux faux ou erron\u00e9s.<\/li>\n
    3. Code d’\u00c9tat non valide : <\/strong>M\u00eame probl\u00e8me que pour le code postal.<\/li>\n
    4. Ville non valide : <\/strong>Si vous avez de graves probl\u00e8mes d’orthographe, comme dans les donn\u00e9es ci-dessus, vous obtiendrez une ville non valide lors de la comparaison avec l’USPS.<\/li>\n
    5. Adresse non trouv\u00e9e : <\/strong>Elle n’est peut-\u00eatre pas invalide, mais elle n’est peut-\u00eatre plus utilis\u00e9e. Par exemple, un b\u00e2timent ou une maison qui a pu \u00eatre d\u00e9moli.<\/li>\n
    6. R\u00e9ponses multiples : <\/strong>Plusieurs possibilit\u00e9s pour une m\u00eame adresse. Cela arrive rarement, mais si c’est le cas, il y a de fortes chances que vos donn\u00e9es d’adresse soient dupliqu\u00e9es.<\/li>\n
    7. R\u00e9ponse par d\u00e9faut (Informations manquantes – Num\u00e9ro d’identification, ou Num\u00e9ro d’identification non valide) : <\/strong>Si aucune information n’est fournie, par exemple, les lignes qui n’ont pas de code postal, une r\u00e9ponse invalide ou d’information manquante est renvoy\u00e9e.<\/li>\n<\/ol>\n

      Gr\u00e2ce \u00e0 cette classification, vous \u00eates maintenant mieux \u00e0 m\u00eame d’\u00e9carter les adresses fausses ou inexistantes et de cr\u00e9er une liste de diffusion qui ne contient aucune erreur. Objectif atteint !<\/p>\n

      Comprendre les d\u00e9fis complexes de la validation des adresses<\/h2>\n

      Un outil de validation d’adresse ne peut pas tout faire. Vous devrez garantir l’int\u00e9grit\u00e9 de votre liste de diffusion en appliquant certaines bonnes pratiques en mati\u00e8re de qualit\u00e9 des donn\u00e9es. Il s’agit notamment de :<\/p>\n

      1. R\u00e9duire les erreurs de saisie : <\/strong>La plupart des erreurs que vous voyez dans l’exemple ci-dessus sont le r\u00e9sultat d’erreurs humaines. Si les clients remplissent le formulaire de donn\u00e9es d’adresse, vous devrez mettre en place des contr\u00f4les, par exemple en les laissant choisir dans une liste de villes au lieu de l’\u00e9crire manuellement. Si les membres de votre \u00e9quipe ou des fournisseurs tiers remplissent ces donn\u00e9es, vous devrez les former aux principes de base de la saisie de donn\u00e9es. Plus vous vous concentrerez sur la r\u00e9duction des erreurs de saisie, plus il sera facile de g\u00e9rer la partie nettoyage par la suite.<\/p>\n

      Informations erron\u00e9es : <\/strong>C’est peut-\u00eatre la partie la plus d\u00e9licate des donn\u00e9es d’adresse. Il n’y a que peu de choses que vous pouvez faire avec un logiciel. Si elle peut r\u00e9gler les probl\u00e8mes structurels, elle ne peut pas r\u00e9gler les probl\u00e8mes de contexte. Ainsi, si l’adresse est correcte, mais que l’utilisateur a indiqu\u00e9 un mauvais nom de rue ou de maison, le logiciel ne peut pas le d\u00e9tecter. Certaines entreprises v\u00e9rifient ces donn\u00e9es par rapport \u00e0 un ensemble d’adresses r\u00e9elles, ce qui signifie qu’elles se connectent \u00e0 un fournisseur de donn\u00e9es local sp\u00e9cialis\u00e9 dans l’att\u00e9nuation des fraudes. Ces soci\u00e9t\u00e9s v\u00e9rifient les donn\u00e9es par rapport aux factures de services publics, aux relev\u00e9s bancaires, aux cartes d’identit\u00e9 ou aux permis de conduire. Une fois encore, la v\u00e9rification de l’USPS \u00e9limine une grande partie de ces adresses, de sorte que vous n’avez pas vraiment besoin d’un service suppl\u00e9mentaire.<\/p>\n

      Donner la priorit\u00e9 \u00e0 la qualit\u00e9 des donn\u00e9es : <\/strong>La qualit\u00e9 des donn\u00e9es est une activit\u00e9 permanente. Il ne peut \u00eatre accompli en une seule fois ou en une seule s\u00e9ance. Vous aurez toujours besoin de listes d’adresses et tant que votre entreprise sera fonctionnelle, vous recevrez toujours de nouvelles donn\u00e9es chaque jour. Il n’est donc pas vraiment judicieux de consid\u00e9rer la qualit\u00e9 des donn\u00e9es comme un objectif ponctuel. Vous aurez \u00e9galement besoin d’une mise en \u0153uvre en temps r\u00e9el du nettoyage et de la d\u00e9duplication des donn\u00e9es si vous traitez des donn\u00e9es transactionnelles.<\/p>\n

      Pourquoi devez-vous vous soucier de l’int\u00e9grit\u00e9 des donn\u00e9es d’adresses et des listes de diffusion ?<\/strong><\/h2>\n

      Les donn\u00e9es d’adresses ne servent pas uniquement \u00e0 envoyer des bulletins d’information mensuels ou des magazines promotionnels. Il s’agit de bien d’autres choses. Il joue un r\u00f4le crucial dans :<\/p>\n

      Intelligence \u00e9conomique : <\/strong>Vous voulez d\u00e9velopper l’entreprise ? Ouvrir un nouveau magasin ou lancer un nouveau service ? Ou pourquoi ne pas cr\u00e9er des campagnes locales cibl\u00e9es ? Vous aurez besoin de donn\u00e9es d’adresse pr\u00e9cises. Sans ces donn\u00e9es, vous ne ferez que viser dans le noir. Aujourd’hui, avec la possibilit\u00e9 d’obtenir des donn\u00e9es sociales et comportementales, cela pourrait vous donner une id\u00e9e tr\u00e8s claire de la d\u00e9mographie de vos clients, de leurs pr\u00e9f\u00e9rences et de leurs attentes vis-\u00e0-vis d’une marque.<\/p>\n

      Logistique : <\/strong>Vous devez effectuer des livraisons ? Il est \u00e9vident que ce mod\u00e8le \u00e9conomique repose sur des donn\u00e9es pr\u00e9cises.<\/p>\n

      Commerce \u00e9lectronique : <\/strong>Les d\u00e9taillants sont ceux qui ont le plus \u00e0 faire avec les donn\u00e9es d’adresses et les listes de diffusion. Ce sont \u00e9galement elles qui souffrent le plus de l’impossibilit\u00e9 de se faire une id\u00e9e pr\u00e9cise de la d\u00e9mographie de leurs clients lorsqu’elles disposent de mauvaises donn\u00e9es d’adresses. Si vous \u00eates dans le commerce en ligne et que vous exp\u00e9diez des marchandises dans le monde entier, les donn\u00e9es relatives aux adresses physiques sont litt\u00e9ralement une bou\u00e9e de sauvetage.<\/p>\n

      R\u00e9duction des co\u00fbts : <\/strong>Corrigez vos donn\u00e9es d’adresse et r\u00e9duisez les co\u00fbts de retour de courrier et les frais de r\u00e9approvisionnement. Les experts du secteur ont montr\u00e9 que le seul co\u00fbt op\u00e9rationnel du courrier non distribuable varie entre 1 et 3 dollars.<\/p>\n

      \"\"<\/p>\n

      Source : MailingSystemsTechnology<\/a><\/em><\/p>\n

      R\u00e8glement : <\/strong>Yep. De mauvaises donn\u00e9es d’adresse peuvent \u00e9galement causer des probl\u00e8mes de r\u00e9glementation. Lorsqu’un courrier est retourn\u00e9, l’exp\u00e9diteur est tenu de prendre les mesures suivantes :<\/p>\n