{"id":63239,"date":"2018-07-27T00:00:00","date_gmt":"2018-07-27T04:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/dataladder.com\/courrier-non-distribuable-parfois-ce-nest-pas-la-faute-de-postes-canada\/"},"modified":"2022-04-08T19:34:07","modified_gmt":"2022-04-08T19:34:07","slug":"courrier-non-distribuable-parfois-ce-nest-pas-la-faute-de-postes-canada","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/dataladder.com\/fr\/courrier-non-distribuable-parfois-ce-nest-pas-la-faute-de-postes-canada\/","title":{"rendered":"Courrier non distribuable : Parfois, ce n’est pas la faute de Postes Canada"},"content":{"rendered":"

Ce n’est pas parce que votre entreprise pense que vos adresses sont valides que votre courrier peut \u00eatre distribu\u00e9. Une adresse suppos\u00e9e valide ne signifie pas \u00e0 100% qu’elle est correcte et tout ce probl\u00e8me de courrier non distribuable peut co\u00fbter cher \u00e0 votre entreprise. Donc, si vous avez une entreprise qui doit envoyer du courrier ou des colis, surtout fr\u00e9quemment et\/ou en grand nombre, ce post est pour vous.<\/p>\n

Probl\u00e8me de donn\u00e9es d’adresses de mauvaise qualit\u00e9<\/strong><\/h3>\n

Tout d’abord, d\u00e9finissons le sc\u00e9nario. Postes Canada dessert environ 15,1 millions d’adresses professionnelles et personnelles. [En 2017, le volume total de tous les types de courrier \u00e9tait de 8,4 milliards de pi\u00e8ces. [2]<\/a> C’est
\nmilliards de dollars.<\/em>
\n<\/strong> Attendez, ce probl\u00e8me devient plus d\u00e9licat. D’apr\u00e8s une \u00e9tude de ComFree, 28 % des propri\u00e9taires canadiens ont envie de d\u00e9m\u00e9nager tous les cinq ans, et parmi les autres, 14 % d\u00e9m\u00e9nagent chaque ann\u00e9e. [3]<\/a> Nous supposons que les entreprises d\u00e9m\u00e9nagent moins souvent, mais il faut ajouter les entreprises qui d\u00e9marrent ou \u00e9chouent en un an et les personnes qui ne vivent pas dans des maisons comme les habitants d’appartements. Vous voyez ce que je veux dire, \u00e7a fait beaucoup de d\u00e9placements.
\nIl n’existe pas de donn\u00e9es sur le co\u00fbt du courrier non distribuable pour l’\u00e9conomie canadienne, mais dans le Sud, c’est une autre histoire. Le bureau de l’inspecteur g\u00e9n\u00e9ral de l’USPS d\u00e9finit le courrier non distribuable comme \u00ab\u00a0un courrier qui n’atteint pas son destinataire parce que l’adresse est incorrecte, incompl\u00e8te ou illisible.\u00a0\u00bb[4]<\/a> Il co\u00fbte 1,5 milliard de dollars par an \u00e0 l’USPS et 20 milliards de dollars \u00e0 l’ensemble du secteur postal aux \u00c9tats-Unis. [5]<\/a> A\u00efe.<\/p>\n

Sources des donn\u00e9es sales dans les adresses<\/strong><\/h3>\n

Votre courrier peut \u00eatre marqu\u00e9 \u00ab\u00a0non distribuable\u00a0\u00bb ou \u00ab\u00a0retour \u00e0 l’exp\u00e9diteur\u00a0\u00bb pour diverses raisons. Postes Canada identifie ces 5 premiers :<\/p>\n

    \n
  1. Espaces manquants<\/li>\n
  2. Num\u00e9ros d’unit\u00e9\/de maison manquants<\/li>\n
  3. Noms de rue mal orthographi\u00e9s<\/li>\n
  4. Le destinataire est pass\u00e9 \u00e0 autre chose<\/li>\n
  5. Rezonage et nouveaux codes postaux<\/li>\n<\/ol>\n

    Il existe cependant une autre source importante de ces donn\u00e9es d\u00e9sormais sales, les humains, ce qui est pr\u00e9visible. Il se peut que l’on vous ait donn\u00e9 des informations totalement erron\u00e9es, que vous les ayez mal entendues, copi\u00e9es ou mal lues, que vous les ayez mal saisies dans votre syst\u00e8me. Les possibilit\u00e9s de d\u00e9velopper de mauvaises donn\u00e9es sont infinies.<\/p>\n

    L’impact des adresses incorrectes sur les entreprises et les consommateurs<\/strong><\/h3>\n
      \n
    1. Vos clients re\u00e7oivent le bon courrier en temps voulu, \u00e0 chaque fois. Cela renforce leur confiance en vous et consolide votre marque. Une plus grande confiance se traduit facilement par des ventes r\u00e9p\u00e9t\u00e9es.<\/li>\n
    2. Il est particuli\u00e8rement important d’avoir la bonne adresse si vous avez une entreprise qui fonctionne par abonnement. Pour \u00eatre rentable, l’ensemble de votre mod\u00e8le \u00e9conomique repose sur une base de clients en constante augmentation.<\/li>\n
    3. Vous pouvez r\u00e9duire, voire \u00e9liminer, les co\u00fbts d’impression, de traitement et d’affranchissement inutiles. N’oublions pas que vous risquez \u00e9galement de perdre l’ensemble de votre colis et de devoir assumer le co\u00fbt des stocks perdus. Tout cela am\u00e9liorera votre retour sur investissement.<\/li>\n
    4. Logiquement, peu de courriers non distribuables et retourn\u00e9s. Nettoyer votre base de donn\u00e9es et la maintenir propre n’emp\u00eachera pas tous les courriers non distribuables, mais cela fera une grande diff\u00e9rence.<\/li>\n
    5. Vos clients et les personnes charg\u00e9es d’envoyer ce courrier seront beaucoup moins frustr\u00e9s en permanence. De plus, votre \u00e9quipe du service client\u00e8le aura moins de clients en col\u00e8re.<\/li>\n
    6. Si vous continuez \u00e0 envoyer des factures et \u00e0 recevoir des ch\u00e8ques, cela raccourcira \u00e9galement votre processus de gestion des cr\u00e9ances.<\/li>\n
    7. Postes Canada offre m\u00eame \u00e0 votre entreprise de meilleurs tarifs postaux si votre score de validation d’adresse est de 95 % ou plus !<\/li>\n<\/ol>\n

      Options de v\u00e9rification de l’adresse<\/strong><\/h3>\n

      Heureusement, votre entreprise a des options. Il existe de nombreux outils sur le march\u00e9 pour v\u00e9rifier les donn\u00e9es d’adresse. Tout d\u00e9pend de vos besoins, et vous obtenez vraiment ce pour quoi vous payez. Pour certaines tr\u00e8s petites bases de donn\u00e9es, il existe quelques sites web o\u00f9 vous pouvez acc\u00e9der \u00e0 des outils gratuits. Cependant, lorsque vous avez des dizaines ou des centaines de milliers d’adresses, ces outils ne fonctionnent pas du tout.
      \nLorsque vous cherchez le bon outil de v\u00e9rification d’adresse, voici quelques questions essentielles \u00e0 poser :<\/p>\n

        \n
      1. Peut-il traiter un nombre illimit\u00e9 d’enregistrements ?<\/li>\n
      2. Vous avez besoin d’une solution s\u00e9curis\u00e9e sur site, et pas seulement d’un site web sur lequel vous importez vos donn\u00e9es ?<\/li>\n
      3. Fonctionne-t-il avec les syst\u00e8mes de USPS (CASS) ou de Postes Canada (SERP) ?<\/li>\n
      4. Vos donn\u00e9es d’adresses propres peuvent-elles \u00eatre stock\u00e9es dans diff\u00e9rents formats ?<\/li>\n
      5. Cet outil peut-il v\u00e9rifier l’existence physique des adresses et comparer les correspondances avec les adresses livrables ?<\/li>\n<\/ol>\n

        Consid\u00e9rez DataMatch Enterprise avec la v\u00e9rification d’adresse<\/strong><\/h3>\n

        DataMatch Enterprise deData Ladder<\/a>, avec son module compl\u00e9mentaire de v\u00e9rification d’adresse<\/a>, est la solution id\u00e9ale pour les moyennes, grandes et grandes entreprises. Contactez-nous d\u00e8s aujourd’hui pour une d\u00e9monstration gratuite et sans pression<\/a> et d\u00e9couvrez ce que nos puissants outils de nettoyage des donn\u00e9es<\/a> peuvent vous apporter.<\/p>\n

        \n

        [1]<\/a> https:\/\/www.cbc.ca\/news\/canada\/canada-post-mail-volume-costs-and-other-quick-facts-1.2459693<\/a>
        \n        [2]<\/a> https:\/\/www.statista.com\/topics\/4190\/canada-post-corporation\/<\/a> & https:\/\/www.canadapost.ca\/assets\/pdf\/aboutus\/financialreports\/2017_ar_complete_en.pdf<\/a>
        \n        [3]<\/a> http:\/\/blog.comfree.com\/2012\/09\/26\/how-often-do-canadians-move\/<\/a>
        \n        [4]<\/a> https:\/\/www.uspsoig.gov\/blog\/undeliverable-addressed-costs-more-you-think<\/a>
        \n        [5]<\/a> https:\/\/www.uspsoig.gov\/blog\/undeliverable-addressed-costs-more-you-think<\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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