Attainment generiert akkurate Mailinglisten durch Bereinigung und Deduplizierung von Kundeneinträgen im CMS

Über

Attainment Company ist ein Familienunternehmen mit Sitz in Verona, Wisconsin, das sich dafür einsetzt, dass Menschen mit geistiger Behinderung und Autismus in der Schule, im Beruf und im Leben erfolgreich sind.

Seit mehr als 40 Jahren entwickelt Attainment eine innovative Palette von Produkten und Programmen, die behinderungsbedingte Probleme lindern und überwinden sollen. Dazu gehören auditive Hilfsmittel, Sprachentwicklungs- und Alphabetisierungsprogramme, Materialien für berufliche und lebenspraktische Fertigkeiten sowie eine Reihe von Apps, Werkzeugen und Ressourcen, die das Lernen bereichern.

Business Use-Case

Das Team der Attainment Company stand vor der dringenden Aufgabe, Duplikate in ihrem internen CMS zu identifizieren und zu entfernen. Da das Unternehmen mehrere Kundenlisten von Messen erhielt, wurde das Risiko von Doppeleinträgen immer größer.

Da die Zahl der Kundeneinträge zunahm, dauerte es immer länger, die Kundennamen abzuleiten, bevor sie in die Datenbank eingegeben oder importiert wurden.

Herausforderungen

Für die Ableitung von Kundeneinträgen verwendete Attainment ein manuelles Tool und ging später dazu über, sich auf externe Unternehmen zu verlassen, was beides zu höheren Durchlaufzeiten führte.

Das manuelle Werkzeug der Wahl war schwer zu bedienen. Es fehlten die Integrationen zur Unterstützung neuerer Datenformate, insbesondere SQL-basierter Datenbanken, und es wurde nicht mehr mit neuen Funktionen aktualisiert.

Aufgrund der hohen Arbeitsbelastung war der mit der Deduplizierung beauftragte Benutzer nicht in der Lage, nach alternativen Tools zu suchen, und einige der Projektleistungen mussten an andere Teammitglieder abgegeben werden. Das Team verließ sich jedoch schließlich auf externe Unternehmen, um die Aufgaben zu erledigen.

Daher war ein flexibles und einfach zu bedienendes internes Tool, das eine schnelle Bearbeitung ermöglicht, das Gebot der Stunde.

Kriterien für die Lösung

In Anbetracht der oben genannten Herausforderungen waren die wichtigsten Faktoren eine benutzerfreundliche Schnittstelle sowie der Preis und die Verfügbarkeit einer Testphase. Screenshots des Produkts waren ebenfalls wichtig, um dem Team einen schnellen Überblick über die angebotenen Produktfunktionen zu verschaffen.

Die 30-tägige Testphase von DataMatch Enterprise bot dem Team die Möglichkeit, die Geschwindigkeit und Leistung der Lösung zu testen. Nach einem Proof-of-Concept war Attainment von der Effizienz der Lösung überzeugt.

Auswirkungen von DataMatch Enterprise

Auf den ersten Blick fand das Team DataMatch Enterprise im Vergleich zu dem zuvor verwendeten Tool einfach zu bedienen und zu verstehen. Die neue Lösung verfügte über sofort einsetzbare Integrationen mit SQL-Datenbanken und hatte die Funktionalität, auch andere Datenquellen und -formate zu unterstützen.

Obwohl es eine kleine Lernkurve gibt, fand IT-Manager Craig Booth das Tool intuitiv, um Duplikate zu finden und zu entfernen.

DataMatch Enterprise ist unglaublich leistungsstark und schnell. Sie kann sehr genau sein, sofern eine gewisse Feinabstimmung vorgenommen wird, um die besten Ergebnisse zu erzielen. Die Namens- und Adresstransformationen des Tools waren auch bei der schnellen Erstellung von Regeln zur Bereinigung und Standardisierung von Fehlern in großen Datenbeständen nützlich“.

– Craig Booth, IT-Leiter

Die Namens- und Adresstransformationen von DataMatch Enterprise gehörten zu den wichtigsten Funktionen, um die Listen vor dem Import in die Unternehmensdatenbank von Attainment zu standardisieren und zu bereinigen.

Mithilfe von proprietären Fuzzy-Matching-Algorithmen würde die Software einen Matching-Score ermitteln, um alle potenziellen doppelten Datensätze innerhalb der Datenbank und zwischen den Listen zu paaren.

So konnte das Team verschiedene doppelte Einträge abgleichen und saubere und fehlerfreie Verteilerlisten erstellen.

Über DataMatch Enterprise

DataMatch Enterprise ist eine benutzerfreundliche und leistungsstarke Software, die Geschäftsanwendern in vielen Branchen hilft, ihre Daten effektiver zu verwalten und ihr Ergebnis zu verbessern. Unser unternehmenstaugliches Matching-Tool findet in 15 verschiedenen Studien nachweislich 5-12 % mehr Übereinstimmungen als die führenden Softwareunternehmen IBM und SAS. Lassen Sie Data Ladder Ihr Partner für Ihre nächste Marketingkampagne sein. Steigern Sie Ihren Umsatz, indem Sie Datenbereinigungsdienste über DataMatch™ anbieten.

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