La consecución genera listas de correo precisas a partir de la limpieza y deduplicación de las entradas de clientes en el CMS

Acerca de

Attainment Company es una empresa familiar con sede en Verona, Wisconsin, que se compromete a ayudar a las personas con discapacidad intelectual y autismo a tener éxito en la escuela, el trabajo y la vida.

Durante los últimos 40 años, Attainment ha desarrollado una innovadora gama de productos y programas destinados a mitigar y superar los problemas relacionados con la discapacidad. Entre ellos se encuentran los dispositivos de señalización auditiva, los programas de desarrollo del lenguaje y alfabetización, los materiales de formación profesional y habilidades para la vida y un conjunto de aplicaciones, herramientas y recursos para fomentar una experiencia de aprendizaje enriquecida.

Caso de uso empresarial

El equipo de Attainment Company se enfrentó a una necesidad urgente de identificar y eliminar los duplicados en su CMS interno. Como recibían varias listas de clientes recopiladas en ferias comerciales, el riesgo de duplicación de entradas era cada vez mayor.

Y lo que es más importante, dado que las entradas de clientes crecían, cada vez tardaban más en desduplicar los nombres de los clientes antes de introducirlos o importarlos a su base de datos.

Desafíos

Para deduplicar las entradas de los clientes, Attainment utilizaba una herramienta manual y más tarde pasó a confiar en empresas externas, lo que provocaba tiempos de ciclo más largos.

La herramienta manual elegida era difícil de utilizar. Carecía de las integraciones necesarias para admitir los nuevos formatos de datos, especialmente las bases de datos basadas en SQL, y ya no se actualizaba con nuevas funciones.

Debido a la gran carga de trabajo, el usuario encargado de la deduplicación no pudo investigar herramientas alternativas y algunos de los resultados del proyecto tuvieron que pasar a otros miembros del equipo. Sin embargo, el equipo acabó recurriendo a empresas externas para completar las tareas.

Por lo tanto, la necesidad de una herramienta interna flexible y fácil de usar que pudiera proporcionar una respuesta rápida era la necesidad del momento.

Criterios de solución

Teniendo en cuenta los retos anteriores, los factores más importantes eran una interfaz fácil de usar, junto con el precio y la disponibilidad de un periodo de prueba. Las capturas de pantalla del producto también fueron vitales para ayudar al equipo a echar un vistazo rápido a las características del producto.

El periodo de prueba de 30 días de DataMatch Enterprise permitió al equipo probar la velocidad y el rendimiento de la solución. Tras una prueba de concepto, Attainment se convenció de la eficacia de la solución.

Impacto de DataMatch Enterprise

A primera vista, el equipo consideró que DataMatch Enterprise era fácil de usar y de entender en comparación con la herramienta que utilizaban antes. La nueva solución se integraba directamente con las bases de datos SQL y contaba con la funcionalidad necesaria para admitir también otras fuentes y formatos de datos.

A pesar de que hay una pequeña curva de aprendizaje, el director de informática Craig Booth encontró la herramienta intuitiva para encontrar y eliminar duplicados.

«DataMatch Enterprise es increíblemente potente y rápido. Puede ser muy preciso siempre que se realicen algunos ajustes para garantizar los mejores resultados. Las transformaciones de nombres y direcciones de la herramienta también fueron útiles para crear rápidamente reglas para limpiar y normalizar los errores en grandes conjuntos de datos».

– Craig Booth, Director de Informática

Las transformaciones de nombres y direcciones de DataMatch Enterprise fueron una de las funciones más importantes para ayudar a estandarizar y limpiar las listas antes de importarlas a la base de datos de la empresa Attainment.

Utilizando algoritmos propios de concordancia difusa, el software determinaría una puntuación de concordancia para emparejar todos los posibles registros duplicados dentro de la base de datos y en las listas.

Como resultado, el equipo pudo conciliar varias entradas duplicadas y generar listas de correo limpias y sin errores.

Acerca de DataMatch Enterprise

DataMatch Enterprise es un software fácil de usar y potente que ayuda a los usuarios empresariales de muchos sectores a gestionar sus datos de forma más eficaz y a impulsar sus resultados. Se ha demostrado que nuestra herramienta de concordancia de nivel empresarial encuentra aproximadamente entre un 5 y un 12% más de coincidencias que las empresas de software líderes IBM y SAS en 15 estudios diferentes. Deje que Data Ladder sea su socio en su próxima campaña de marketing. Aumente sus ventas ofreciendo servicios de limpieza de datos a través de DataMatch™.

Para empezar a utilizar DataMatch Enterprise según sus necesidades, haga clic en Contacto o en Descargar prueba.

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