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Produktdaten klassifizieren: Klassifizierungsstandards und wie man sie problemlos implementiert

[vc_row][vc_column][vc_column_text]Genaue Produktdaten sind ein wesentlicher Bestandteil der Kaufentscheidung eines Verbrauchers. Von Suchergebnissen bis hin zu Konversionen, von der Markenerkennung über vergleichende Produktbewertungen bis hin zum endgültigen Kauf – die Verfügbarkeit, Klarheit und Zugänglichkeit klarer Produktdaten ermöglicht es dem Käufer, eine Kaufentscheidung zu treffen.

Aus diesem Grund ist die Organisation und Klassifizierung der Produktinformationen für die Kundenerfahrung von entscheidender Bedeutung. Der Prozess der Klassifizierung von Daten in Gruppen oder Taxonomien erfordert die Verwendung von Klassifizierungsstandards, die man sich als ein Produktdaten-Organisationssystem vorstellen kann, das es Einzelhändlern ermöglicht, alle Arten von Produkten und Dienstleistungen einfach in Merkmale oder Attribute zu klassifizieren, die eine Hierarchie bilden.

Hier ist ein Beispiel für eine Produkthierarchie:

Diese Hierarchie wird durch einen Standard zur Klassifizierung von Produktdaten ermöglicht, der eine effiziente Verwaltung von Produktdaten ermöglichen soll.

Hier erfahren Sie alles, was Sie über Standards zur Klassifizierung von Produktdaten wissen müssen und wie Product Match Enterprise Ihnen helfen kann, diese Standards in Ihr Unternehmen zu integrieren.

Was ist eine Produktdatenklassifizierung?

Die Klassifizierung von Produktdaten bezieht sich auf den Prozess der Gruppierung oder Kategorisierung von Produktinformationen auf der Grundlage einer hierarchischen Struktur. Produkte, die dieselben Kriterien erfüllen, können in verschiedene Gruppen eingeteilt und nach den verschiedenen Klassifizierungsstandards der globalen Handelsorganisationen klassifiziert werden. Der Endzweck der Datenklassifizierung ist die Effizienz und Effektivität der Nutzung.

In ihrer Rohform sind die Produktdaten unstrukturiert. Jeder Anbieter verwendet unterschiedliche Strukturen und Vokabularien zur Beschreibung seiner Produkte. Zum Beispiel kann Anbieter A ein Telefon wie folgt beschreiben:

Samsung Note 20 Ultra Black, 256GB mit Angabe der Marke, des Modells, der Farbe und eines Speicherattributs.

Anbieter B könnte es so beschreiben:

Samsung Electronics Galaxy Note 20 Ultra 5G Factory Unlocked unter Angabe von Marke, Modell und Fähigkeiten.

In einer 1:1-Beziehung, in der sich der Käufer an die private Terminologie seines Lieferanten gewöhnen kann, ist dies kein Problem. Auf einem E-Commerce-Markt können sich die Einzelhändler jedoch nicht auf angenommene Strukturen verlassen. Sie müssen alle Produkte nach einem Standardklassifizierungsschema klassifizieren, das Käufern und Lieferanten bei der Übermittlung ihrer Produktinformationen hilft. Unabhängig davon, ob es sich um eine B2B- oder B2C-Kategorie handelt, kann die Klassifizierung von Produktdaten die Kaufentscheidung eines Käufers stark beeinflussen.

Um diesen beiden unterschiedlichen Beschreibungen einen Sinn zu geben, benötigt der Einzelhändler ein Klassifizierungssystem, mit dem er diese Beschreibungen in Attribute zerlegen und sie dann in die entsprechende Kategorie einordnen kann (z. B. Telefon -> Marke -> Modell), um eine logische Reihenfolge zu gewährleisten.

Dieser Klassifizierungsprozess ermöglicht es dem Einzelhändler, mehrere Dinge zu tun:

      • Abgleich von Produktdaten bei Bedarf (z. B. Abgleich mehrerer Lieferantenlisten für eine Geschäftsentscheidung)
      • Einfacher Überblick über Produktbestand und Katalog
      • Leichte Webnavigation ermöglichen
      • Verbessern Sie das Benutzererlebnis
      • Produktdaten effizient verwalten

Beim Online-Verkauf kann die Produktklassifizierung den Einzelhandelsunternehmen helfen, die Vielzahl von Datenstandards zu bewältigen, und dem Verbraucher ermöglichen, angesichts einer Vielzahl von Optionen fundierte Kaufentscheidungen zu treffen.

Was sind Klassifizierungsstandards?

Produktklassifizierungsstandards wie UNPSC, GPC, eClass und andere, die von Organisationen, Regierungsstellen und globalen Handelsgemeinschaften entwickelt wurden, um E-Commerce-Unternehmen beim globalen Handel und der globalen Vermarktung von Produkten zu unterstützen. Normen spielen eine entscheidende Rolle bei Zollverfahren, wo sie als Handelsstatistiken für Exporte und Importe verwendet werden und Vergleiche zwischen Ländern ermöglichen.

Hier ist ein Beispiel.

Nehmen Sie die Produktnummer 00121. Diese Nummer entspricht dem von den Vereinten Nationen verwalteten System der Standard International Trade Classification (SITC) für Produktkategorien. Diese Norm verwendet folgende Hierarchie: Abteilungsgruppe – Untergruppe – Überschrift.

In diesem Fall steht 00 für die Hauptkategorie der lebenden Tiere.

Die folgende 1 bezeichnet eine Gruppe, die eine Art oder eine Größe sein kann.

Die 2 ist die Kategorie der Schafe und Ziegen.

Die 1 gibt an, dass es sich um ein Schaf handelt.

Mit diesen Informationen kann der Live-Schafhandel leicht zwischen verschiedenen Standorten und Zeiträumen verglichen werden.

Es gibt verschiedene Arten von Klassifizierungsstandards, die jeweils den spezifischen Regeln und Vorschriften des lokalen und internationalen Handels entsprechen. Drei der gängigsten globalen Standards, die von Einzelhändlern, Lieferanten und Herstellern verwendet werden, sind:

UNSPSC: Der United Nations Standard Products and Services Code (UNSPSC), der von GS1 US für das UN-Entwicklungsprogramm   verwaltet wird, ist ein globaler, sektorübergreifender Standard für die Klassifizierung von Produkten und Dienstleistungen. Nach Angaben des UNSPSC kann das Klassifizierungssystem für folgende Zwecke verwendet werden:

  • Unternehmensweite Sichtbarkeit der Ausgabenanalyse
  • Kostengünstige Beschaffungsoptimierung
  • Volle Ausschöpfung der Möglichkeiten des elektronischen Geschäftsverkehrs

Globale Produktklassifizierung (GPC) Code:

Der GPC klassifiziert Produkte, indem er sie auf der Grundlage ihrer wesentlichen Eigenschaften sowie ihrer Beziehungen zu anderen Produkten in Kategorien einteilt. GPC bietet einen universellen Satz von Standards für alles, was zu einer gemeinsamen Geschäftssprache führt, die klar und sofort verständlich ist. Mehr über die Funktionsweise von GPC erfahren Sie unter .

eClass: ISO/IEC-konforme Unternehmen verwenden den eClass-Standard häufig zur Standardisierung von Beschaffung, Lagerung, Produktion und Vertrieb innerhalb und zwischen Unternehmen, Branchen und Ländern. Die Norm wird auch häufig zwischen Kunden und Lieferanten verwendet, um die Nachhaltigkeit aller Beteiligten zu gewährleisten. Lesen Sie, wie eClass funktioniert. hier.

Von den drei Standards verwendet Data Ladder den UNSPSC, um Produkttaxonomien und Klassifizierungsmodule zu erstellen. Als offener Standard, der ohne zusätzliche Kosten verfügbar ist, ist UNSPSC einer der am meisten verwendeten Standards in der Welt des elektronischen Handels. Wenn Sie auf der Suche nach einem Standard für die Sortierung, Klassifizierung und Genauigkeit Ihrer Daten sind, können Sie mit den UNSPSC-Codes beginnen.

Wie sich Produktklassifizierungsstandards auf Unternehmen auswirken

Standards sind wichtig, denn sie helfen Ihnen, die Kosten zu sparen, die durch schlecht verwaltete Produktdaten entstehen. Aber Kosteneinsparungen sind nur ein Aspekt davon. Einige der wichtigsten Vorteile sind:

      • Käufer und Verkäufer sprechen eine gemeinsame Sprache innerhalb und zwischen Regionen oder Ländern
      • Die Verwaltung von Produktdaten ist einfacher, und die Genauigkeit und Integrität der Daten wird gewährleistet.
      • Hilft Unternehmen bei der Vereinfachung der Berichterstattung über Produktkategorien hinweg
      • Hilft Einzelhändlern bei der Optimierung ihrer Produktinformationen, damit die Verbraucher den richtigen Kauf tätigen können
      • dient als Leitfaden für Unternehmen zur Umsetzung von Standards, wenn sie nicht bereits über ein internes Klassifizierungssystem verfügen

Ein erfolgreicher Prozess der Informations- oder Produktgruppierung ist von entscheidender Bedeutung, wenn es darum geht, die Integrität und Konsistenz der Informationen auf einem angemessenen Niveau zu halten. Außerdem ist es für den Verbraucher von großem Nutzen, der erwartet, dass er mit der richtigen Suche die richtigen Informationen findet.

Die Produktklassifizierung spielt eine entscheidende Rolle für die Konversionsrate einer Website und wirkt sich direkt auf die Kaufentscheidung des Käufers aus. Die in der Datenquelle angewendeten Standards können auf der Webfront repliziert werden und ermöglichen die einfache Anordnung und Darstellung von Produktinformationen in verschiedenen Kategorien und Modulen. Eine ordnungsgemäße Kategorisierung verbessert auch die Compliance und hilft Unternehmen bei der Einhaltung von GDPR, HIPAA, FERPA und anderen Datenschutzbestimmungen.

Einfacher ausgedrückt: Produktklassifizierungsstandards helfen Unternehmen dabei, ihre Produktdaten zu organisieren – sowohl am Front-End als auch am Back-End. Von einer richtig durchgeführten Produktgruppierung profitieren mehrere Parteien.

Was sind die größten Herausforderungen bei der Umsetzung dieser Normen?

Engpässe beim Informationsaustausch haben zu einer Fülle unterschiedlicher Normen geführt, die die Situation verbessern sollen. In der Regel gibt es jedoch entweder zu viele Normen für mehrere Branchen, so dass oft nicht in der Lage ist, alle erforderlichen Einzelheiten eines bestimmten Produkts oder einer bestimmten Branche abzudecken. So deckt der UNSPSC zwar alle Produktbereiche ab, enthält aber nicht alle notwendigen Details für einige Produkte wie die Hardware und die Softwareindustrie, die das Rosetta Net als Klassifizierungsstandard verwendet.

Erschwerend kommt hinzu, dass bestehende Probleme mit Produktdaten den Prozess der Zuordnung von Klassifizierungsstandards unerträglich erschweren. Diese sind:

          1. Qualität der Produktdaten – die größte Herausforderung bei der Gruppierung und Klassifizierung von Produkten.  Ihre Produktdaten müssen genau, vollständig und standardisiert sein, bevor sie kategorisiert und klassifiziert werden können. Das ist der Grund ProduktMatch ist mit einer Datenbereinigung und -standardisierung ausgestattet, die Einzelhändlern und Herstellern hilft, ihre Produktdaten von Inkonsistenzen und Duplikaten zu befreien, bevor sie sie in Taxonomien gruppieren. Lesen Sie unseren umfassenden Leitfaden über Produktdatenqualität hier.

            Leitfaden zur Produktdatenqualität

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        1. Verlassen auf manuelle Methoden – Die meisten Einzelhandelsunternehmen beschäftigen immer noch Teams, die Produktdaten manuell über Tabellenkalkulationen sortieren. Dies ist nicht nur kontraproduktiv, sondern auch schädlich für die Qualität der Produktdaten. Sie könnten Duplikate übersehen, Tippfehler und Standardisierungsprobleme haben, die zu einem Problem für nachgelagerte Anwendungen und Prozesse werden. Was Unternehmen brauchen, ist eine automatisierte Lösung für die Sortierung und Klassifizierung von Produktdaten. Sie können es sich wirklich nicht leisten, Codes für jedes Produkt manuell einzugeben oder Tage mit der Erstellung von Taxonomien zu verbringen.
        2. Begrenzte Zeit und Ressourcen – Unternehmen sind in der Regel mit den täglich anfallenden Datenmengen überfordert. Sie haben nicht die Zeit, sich jedes Produkt genau anzuschauen und die richtige Kategorie oder Hierarchie zu bestimmen. Die meisten Einstufungen erfolgen nach dem Bauchgefühl oder nach einem bereits vordefinierten System, das wahrscheinlich seit Jahren nicht mehr aktualisiert wurde. Zeit- und Personalmangel halten Unternehmen davon ab, in die Genauigkeit ihrer Produktdaten zu investieren, was zu schlechten Analysen, kostspieligen Fehlern und niedrigen Konversionsraten führt.

Mit begrenzten Ressourcen, Arbeitskräften und veralteten Systemen fällt es Unternehmen schwer, die Datengenauigkeit in einer Zeit aufrechtzuerhalten, in der die Verbraucher bessere Erlebnisse wünschen und die Konkurrenz nur einen Klick entfernt ist.

Abbildung der Normen auf die Produktdaten

Die Umwandlung einer halbstrukturierten oder unstrukturierten Produktbeschreibung in ein Standardklassifizierungssystem wie UNSPSC ist keine triviale Aufgabe. Die richtige Stelle für eine Produktbeschreibung in einem Standardklassifizierungssystem wie UNSPSC zu finden, ist alles andere als eine triviale Aufgabe ( ).

Jedes Produkt muss der entsprechenden Produktkategorie in UNSPSC zugeordnet werden, um den Produktkatalog zu erstellen. Die UNSPSC ist eine hierarchische Klassifikation mit vier Ebenen. Jede Ebene enthält einen zweistelligen numerischen Wert und eine textliche Beschreibung. Die Reihenfolge der Wörter in einem Titel impliziert keine Hierarchie oder Bedeutung. Es gibt ein zusätzliches, optionales Suffix, das derzeit mit 2 Ziffern definiert ist; es heißt the Business Function Identifier. Ein Diagramm der fünf zweistelligen Paare sieht wie folgt aus:

Die Einordnung von Millionen von Produktbeschreibungen in einen systematischen Standard erfordert intensive Arbeit, die allein für die Datenverwaltung fast 30 % der Zeit in Anspruch nimmt. Ganz zu schweigen von der manuellen Arbeit, die fehleranfällig ist und für Datenmanager eine noch frustrierendere Erfahrung darstellt. Herkömmliche Methoden sind dem Volumen, der Geschwindigkeit und der Komplexität moderner Produktdaten nicht mehr gewachsen. Wir brauchen Lösungen, die die Möglichkeiten des maschinellen Lernens nutzen können, um komplexe Datenprobleme zu bewältigen.

So können die Teams beispielsweise nicht mehr Millionen von Datenzeilen über Tabellenkalkulationen oder ETL-Formeln sortieren. Sie benötigen eine Lösung, mit der sich Aufgaben wie die Bereinigung von Fehlern, die Normalisierung von Formaten und die Beseitigung von Duplikaten mit nur wenigen Klicks erledigen lassen.

Die Unternehmen benötigen dringend eine Automatisierung des Produktklassifizierungsprozesses und eine automatische Erstellung von Produktklassifizierungsregeln.

Wie Product Match Enterprise die Produktklassifizierungsstandards automatisiert

ProductMatch Enterprise ist eine solche automatisierte, ML-basierte Lösung zur Unterstützung der Produktklassifizierung nach verschiedenen Klassifizierungsstandards. Es wurde entwickelt, um Produkte automatisch zu klassifizieren und Taxonomien auf der Grundlage ihrer ursprünglichen Beschreibungen zu erstellen. Es verwendet maschinelles Lernen und Techniken zur Verarbeitung natürlicher Sprache, um Daten zu verarbeiten und UNSPSC zu indexieren.

Darüber hinaus ermöglicht es Einzelhändlern und Herstellern,:

      • Bereinigen, Vorbereiten, Deduplizieren und Abgleichen von Produktlisten über eine einfache Point-to-Click-Schnittstelle
      • Automatische Produktklassifizierung basierend auf UNSPSC-Standards
      • Individuelle Klassifizierungsstandards erstellen
      • Sorgfältige und effiziente Verwaltung von Produktdaten
      • Sparen Sie Zeit, Ressourcen und Kosten
      • Millionen von Zeilen mit halb- oder unstrukturierten Produktdaten sinnvoll zu nutzen

Was ProductMatch wirklich leistungsfähig macht, ist seine integrierte Softwareumgebung. Benutzer können eine Reihe von kritischen Datenqualitätsaufgaben wie Datenprofilierung, Datenbereinigung, Datenvorbereitung und Datenabgleich durchführen, um sicherzustellen, dass ihre Daten die gewünschte Qualität aufweisen, um für die Klassifizierung geeignet zu sein. Sobald die Daten aufbereitet sind, unterstützen unsere Teams Sie bei der Erstellung von Produkttaxonomien und implementieren Standardcodes für jedes Produkt.

Elektronische Marktplätze haben ein enormes Potenzial; Produktdaten müssen jedoch effektiv modelliert und abgebildet werden, um Unternehmen bei der Bewältigung der wachsenden Informationsflut zu unterstützen. Produkt- oder Content-Manager sollten nicht mehr als 30 % ihrer Zeit damit verbringen müssen, große Datenmengen manuell zu strukturieren, zu klassifizieren, neu zu klassifizieren und zu optimieren, um Produktbeschreibungen zu erstellen. Im Zeitalter der Automatisierung müssen diese lästigen, sich wiederholenden Aufgaben automatisiert werden, damit sich die Teammitglieder auf das konzentrieren können, was wirklich wichtig ist: das Benutzererlebnis, das Geschäftspotenzial und das zukünftige Wachstum.

Sind Sie bereit, Ihre Produktdaten zu klassifizieren? Kontaktieren Sie unser Team für eine kurze Einführung in Product Match Enterprise!

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