Eine 360-Kundensicht ist eine ganzheitliche, konsolidierte und konsistente Darstellung der Kundendaten eines Unternehmens. Kunden erwarten, dass die Interaktionen mit einem Unternehmen ihr aktuelles Profil, ihre Geschichte und ihre Vorlieben widerspiegeln. Laden Sie dieses Whitepaper herunter, um mehr darüber zu erfahren:
- Warum ist es wichtig, Ihre Daten zu konsolidieren, um einen 360°-Überblick zu erhalten?
- Eine einzige Kundensicht als dringendste Herausforderung für die Datenqualität
- Wie sich Datenqualität auf Kundendaten auswirkt – eine Fallstudie
- Warum ist Datenqualität wichtig?
- Das Verfahren – wie können die Kunden diese Ansicht erhalten?
