La mayoría de los líderes empresariales con experiencia en la era actual comprenden totalmente la importancia de los datos como un activo fundamental para sus negocios. También han logrado comprender que es necesario aprovechar sus datos para mejorar los resultados de la empresa, pero lo que la mayoría de las empresas todavía se esfuerzan por comprender es cómo pueden llevar a cabo esta tarea. Para entender cómo aprovechar sus datos para mejorar el resultado final, debe saber que simplemente invirtiendo en datos, puede utilizarlos como su ventaja competitiva.
Es bastante esencial gastar los recursos financieros para las soluciones apropiadas inevitables para una evolución digital impulsada por los datos; sin embargo, el dinero no es lo único que se necesita necesariamente. Los empresarios también deben invertir su tiempo, energía y habilidades de pensamiento estratégico. También se les exigirá que inviertan en colaboraciones uniendo fuerzas con los líderes de toda la organización para destacar el uso de los datos con el fin de mantenerse a la cabeza de la competencia. Sin embargo, antes de llevar a cabo cualquier tipo de iniciativa particular en este sentido, como transformar sus datos en experiencias de consumo supremas o aprovecharlos para buscar nuevas perspectivas de negocio, deberá clasificar todos sus datos en un formato manejable.
Gestión de los activos de datos valiosos
Para gestionar los valiosos activos de datos, hay que pensar en la estrategia de datos. Esto puede no estar necesariamente relacionado con los proyectos específicos de análisis o con el establecimiento de un canal digital. Toda su organización tendría que identificar el hecho de que la forma de hacer uso de los datos que tiene es básicamente la estrategia para la diversidad del negocio.
La gestión estratégica de los datos se inicia principalmente con la exploración en profundidad. Esto puede incluir averiguar qué datos tiene, dónde están establecidos y cómo se han utilizado. En cuanto hayas desarrollado esa comprensión, serás capaz de decidir cómo sacarle el máximo partido y volver a utilizarlo según la necesidad.
En caso de que se haya decidido utilizar los datos una y otra vez a lo largo de múltiples procesos y funciones, será necesario regularlos asegurándose de que cada individuo dentro de la organización está utilizando las mismas unidades de medida, cálculos e incluso la definición. Para ello, será necesario contar con una función de administración de datos que se asegure de que los datos de los que dispone se ajustan a esas normas de uniformidad para garantizar que los datos puedan utilizarse más de una vez. Además, habrá que trasladar los datos de forma segura. Esto significa que tendrá que conocer a fondo la gestión del acceso a los datos. Además, deberá asegurarse de que la estrategia que utilice para trasladar, almacenar, proteger y utilizar los datos cumpla con todas las normas pertinentes del sector en el que opera su empresa, así como con la normativa gubernamental. Una vez que sea capaz de gestionar todo esto, sólo entonces podrá dar un paso más hacia el aprovechamiento de sus datos para tener una solución a los problemas empresariales más acuciantes.
Llegar es la mitad de la diversión
Puede parecer que garantizar el cumplimiento de las últimas normativas sobre privacidad de datos, aumentar la fidelidad de los consumidores, racionalizar la producción y aumentar la cuota de mercado son iniciativas distintas; sin embargo, en realidad, todas ellas son simplemente piezas diferentes de un único enfoque unificado hacia los datos. Por ejemplo, si le gusta anticipar dónde va a estar su negocio en los próximos cinco años, puede que tenga que considerar el tipo de datos que tiene. Para alcanzar la posición que desea, necesitará los datos que le ayuden a conseguirlo.
Es posible que tenga que responder a una serie de preguntas:
¿Está monetizando un activo único como los datos recogidos por el IoT?
¿Está transformando las formas de interactuar con sus consumidores?
¿Está haciendo uso de los datos para realizar el valioso cambio necesario en el modelo de negocio, pasando de la mera venta de un producto a la obtención de un resultado?
Se recomienda aplicar este pensamiento estratégico a las pequeñas iniciativas, que pueden ofrecer una solución a un problema empresarial que debe abordarse inmediatamente, como un lago de datos o un proyecto de catálogo de datos. Sin embargo, nunca hay que perder de vista el objetivo de escalar hacia arriba y hacia fuera con el paso del tiempo.
La cuestión del «cómo» en una evolución digital exige a los líderes empresariales que empiecen a moverse rápidamente y a pensar en grande; eso sí, empezando por dar pequeños pasos.
Pasos para convertir sus datos en un diferenciador empresarial
Establecer un entorno organizativo en el que se utilice la analítica para la mayoría de las actividades de toma de decisiones.
Obtenga una visión más allá de las correlaciones de datos habituales para explorar una visión profunda de las conexiones subyacentes entre los patrones de los datos.
Fomentar una relación más estrecha entre los informáticos, los científicos de datos y la empresa para crear un equilibrio entre la ciencia y el arte del análisis.
Asegúrese de utilizar equipos de control avanzados mientras une los datos de terceros con los de la empresa.
Piense en las exigencias particulares de cada problema empresarial a la hora de definir la combinación adecuada de aprendizaje automático y toma de decisiones humanas.
Los avances tecnológicos siguen avanzando hacia un mundo más digitalizado y, para las empresas, esto significa que la importancia de los datos sólo va a aumentar. Esto ofrece una gran oportunidad para aquellos líderes empresariales que decidan capitalizarla antes para diferenciar sus negocios y salir al frente. Ofrece recompensas reales en términos de reducción del coste de las operaciones, proceso de toma de decisiones informado y mejora de la experiencia del consumidor.
