El cotejo de datos desempeña un papel importante a la hora de ayudar a los responsables de marketing a idear campañas de marketing. Con la llegada de las modernas herramientas de cotejo de datos, la investigación de mercado se ha vuelto bastante más sencilla y fácil. Estudiar los datos recogidos de miles y millones de consumidores e identificar patrones llevaría una cantidad de tiempo y recursos desmesurada. Con la ayuda de los modernos programas de cotejo de datos, esta trascendental tarea puede realizarse en cuestión de minutos. Pero hay un problema: si la herramienta de cotejo de datos no es precisa y la calidad de los datos cotejados es pobre, podría tener un impacto adverso en las campañas de marketing. Para comprender plenamente el impacto de una mala concordancia de datos en los esfuerzos de marketing, primero debemos desarrollar una mejor comprensión de la concordancia de datos en su totalidad.
Cotejo de datos: ¿qué es y qué implica?
A menudo denominada vinculación de registros, la correspondencia de datos es el proceso en el que se identifican las entradas correspondientes en una base de datos y se cotejan en una o más bases de datos. En esencia, la concordancia de datos es una herramienta utilizada para identificar y cotejar datos en enormes bases de datos. En términos más sencillos, la concordancia de datos se asemeja a una herramienta moderna que puede encontrar todos los registros e información coincidentes relacionados con un determinado tema, individuo o consulta a partir de un amplio conjunto de información almacenada en la(s) base(s) de datos. Al igual que un motor de búsqueda basado en la web, sólo tiene que buscar en la base de datos utilizando determinadas palabras clave de su elección y el software de cotejo de datos identificará y cotejará todos los resultados correspondientes en cuestión de segundos.
Los programas y herramientas de cotejo de datos se desarrollan utilizando algoritmos y mecanismos de vanguardia. Estas herramientas, mediante el proceso de vinculación de registros, identifican las entradas correspondientes. Esto hace que el manejo de grandes volúmenes de datos sea bastante fácil y sencillo. Especialmente en las aplicaciones a gran escala, como la gestión de los almacenes de las grandes organizaciones empresariales, las herramientas de cotejo de datos resultan muy útiles, ya que aumentan la eficacia. Debido a su capacidad para encontrar información en grandes bases de datos en cuestión de segundos, la concordancia de datos se ha utilizado cada vez más en diferentes industrias y aplicaciones. Desde el mantenimiento y la gestión de los registros sanitarios hasta la identificación y el seguimiento de los delincuentes en las bases de datos nacionales.
El papel de la concordancia de datos en el marketing
El marketing es uno de los principales sectores en el entorno empresarial contemporáneo. Toda organización, grande o pequeña, depende en gran medida de sus estrategias de marketing para aumentar las ventas de sus productos y servicios. Para mejorar la eficiencia y la eficacia de sus campañas de marketing, las organizaciones y sus agencias de marketing se dedican a investigar exhaustivamente a su público objetivo. En un mundo globalizado con miles de millones de consumidores potenciales, realizar un estudio de mercado puede ser un trabajo bastante laborioso. Aquí es donde entra en juego el cotejo de datos, con su capacidad para identificar y cotejar registros con características similares en cuestión de segundos.
Al igual que ayuda a las organizaciones empresariales a hacer un seguimiento de su inventario, el cotejo de datos permite a las agencias y organizaciones de marketing estudiar e identificar patrones a partir de una base de datos formada por registros de miles o incluso millones de consumidores. Sin el cotejo de datos, la realización de estudios de mercado llevaría al menos meses, si no años. Revisar los registros de cada persona para encontrar los resultados correspondientes llevaría eones. Pero con el cotejo de datos, la investigación de mercado se ha vuelto mucho más fácil y eficiente en cuanto a tiempo.
El éxito de una campaña de marketing depende en gran medida del estudio de mercado realizado antes de su desarrollo. Esencialmente, un estudio de mercado informa a las agencias de marketing y a las organizaciones empresariales de las tendencias actuales del mercado y de las preferencias de los consumidores. A continuación, a partir de esta información obtenida mediante un amplio estudio de mercado, se diseña una campaña de marketing. El objetivo de la campaña es utilizar la información recogida a través de los estudios de mercado en beneficio de la empresa. Por lo tanto, es imperativo que los datos recogidos a través de la investigación de mercado sean precisos y auténticos. Aunque las herramientas de cotejo de datos han aumentado la eficacia, la mayoría de los sistemas no ofrecen el nivel deseado de precisión de los datos, lo que da lugar a un cotejo deficiente de los mismos.
Impacto de una mala concordancia de datos en las campañas de marketing
Una mala concordancia de datos puede tener un impacto tremendamente adverso en las campañas de marketing. Como ya se ha mencionado, los principales estudios de mercado se realizan con herramientas de cotejo de datos. La información recopilada a través de esta investigación se utiliza para idear campañas de marketing. Si la calidad de los datos recogidos durante el estudio de mercado está por debajo de la media, podría afectar a la eficacia y el éxito generales de la campaña de marketing.
Por ejemplo, si la investigación pretendía averiguar la edad media de las personas a partir de una gran base de datos y el cotejo de los datos era deficiente, representaría resultados falsos o inexactos. Si el equipo de marketing se deja engañar por datos imprecisos y mal cotejados, no podrá desarrollar una estrategia de marketing adecuada. El impacto de una mala concordancia de datos no se limita al éxito de las campañas de marketing, sino que, en última instancia, afecta a las organizaciones y marcas para las que se diseñaron estas campañas de marketing.
En otras palabras, las repercusiones de una mala concordancia de datos son inmensas y pueden incluso hacer que las ventas del producto de una empresa caigan en picado. Por lo tanto, es importante garantizar que la calidad de los datos sea impecable. El software de cotejo de datos es, sin duda, una herramienta extremadamente útil y mejora exponencialmente la eficacia en la realización de amplios estudios de mercado. Pero si el cotejo de datos es erróneo, podría tener implicaciones drásticamente negativas.
Factores que explican el mal emparejamiento de datos: herramientas de emparejamiento de datos de baja calidad y falta de experiencia
Básicamente, hay dos factores principales que contribuyen a una mala conciliación de datos, sobre todo en el ámbito del marketing: los sistemas de conciliación de datos de baja calidad y mal desarrollados y la falta de conocimientos básicos necesarios para utilizar los sistemas de conciliación de datos. Se considera que las herramientas de correspondencia de datos de calidad inferior y de fabricación barata son las principales responsables de la mala correspondencia de datos en las aplicaciones de marketing.
Por ello, se recomienda invertir en programas y herramientas de cotejo de datos que sean fiables, estén bien diseñados y garanticen el máximo nivel de precisión. En segundo lugar, también es necesario que los investigadores o los profesionales del marketing se familiaricen con las maquinaciones de las herramientas de cotejo de datos para utilizarlas con mayor precisión y eficacia.
En resumen, el impacto de una mala concordancia de datos en las campañas de marketing podría tener ramificaciones inmensamente negativas. Los datos deficientes pueden orientar y confundir a los equipos de marketing y obstaculizar la capacidad de planificar campañas de marketing mejores y más exitosas.
