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Por qué un software de concordancia de direcciones es más adecuado para mejorar la precisión del correo

La coincidencia de direcciones para asignar coordenadas de ubicación es vital para las campañas de captación de clientes potenciales o de envío de pedidos para las empresas. Aunque se pueden utilizar métodos de scripting para geolocalizar coordenadas con una base de datos autorizada, suelen fallar a la hora de procesar datos más allá de unos pocos miles de registros.

Sin embargo, un software de cotejo de direcciones tiene las características y capacidades preestablecidas para identificar y cotejar las variaciones en múltiples fuentes de datos en una fracción de tiempo. En este post, vamos a ver:

  • ¿Qué es una herramienta de comparación de direcciones?
  • ¿Cuáles son sus beneficios?
  • Cuándo elegir una herramienta de scripting manual frente a una herramienta de comparación de direcciones

¿Qué es un software de comparación de direcciones?

El cotejo de direcciones se refiere al emparejamiento de coordenadas de ubicación (como longitud, latitud, valores ZIP+4) con direcciones contenidas en una base de datos o lista para asegurar si se refieren a la misma ubicación o no.

Un software de cotejo de direcciones es una herramienta estándar con características y mejoras listas para usar para convertir datos de referencia espacial (por ejemplo, calles, parcelas, ciudades, códigos postales, etc.) con direcciones y viceversa a escala.

Cotejo de direcciones vs. Verificación de direcciones vs. Normalización de direcciones

Aunque las herramientas de concordancia de direcciones se utilizan indistintamente con las de geocodificación, la concordancia de direcciones no debe confundirse con la verificación de direcciones (cotejar las direcciones con una base de datos como la de USPS) o la normalización de direcciones (modificar y analizar los formatos de acuerdo con las directrices de USPS).

Dado que los términos están estrechamente relacionados, una herramienta de cotejo de direcciones también proporcionará funciones de verificación y normalización de direcciones. Para más información, lea
Guía rápida para la verificación y normalización de direcciones.

Coincidencia difusa vs. Coincidencia exacta

El cotejo de direcciones suele ser un proceso de comprobación de si dos registros comparten el mismo formato y la misma ortografía para determinar una coincidencia. Esto se conoce como coincidencia «exacta», como se muestra a continuación.

Tabla 1

Sin embargo, la concordancia difusa tiende a ser más eficaz a la hora de detectar variaciones en la ortografía, el formato, la puntuación y una serie de otras anomalías de los datos para determinar con precisión si dos o varias direcciones son la misma o no.

Como se muestra en el cuadro 2, el fuzzy matching determina una coincidencia a pesar de que existen disparidades en los registros de nombres y direcciones.

Cuadro 2

Una solución de cotejo de direcciones debe incorporar algoritmos de lógica difusa para identificar fácilmente las variaciones en los datos de las direcciones para su normalización y deduplicación.

Ventajas de la concordancia de direcciones

Utilizando la concordancia exacta o difusa, o una mezcla de ambas, la concordancia de direcciones puede ser un método eficaz para que las organizaciones mejoren la eficacia de las campañas de correo y aumenten el rendimiento de las inversiones en marketing. He aquí cómo puede hacerlo:

  • Minimizar el tiempo de respuesta: la deduplicación de múltiples direcciones y la búsqueda de registros maestros pueden ayudar a mejorar el tiempo que se tarda en verificar las direcciones y llevar a cabo una campaña.
  • Reducir los costes de envío: la mejora de los datos de las listas puede reducir los correos devueltos a direcciones erróneas o inexistentes y eliminar los costes de utilización de materiales promocionales y de envío y entrega de artículos.
  • Mejora del servicio y la satisfacción de los clientes: una mayor precisión en el envío de correos gracias a la exactitud y limpieza de los datos puede dar lugar a entregas más rápidas, lo que puede mejorar la percepción de la marca y la fidelidad de los clientes.
  • Ahorro de tiempo en la gestión de las reclamaciones de los clientes: las empresas también pueden evitar la pérdida de una cantidad considerable de tiempo dedicada a la gestión de las entregas perdidas o tardías, si consiguen que los equipos de atención al cliente y de marketing se sumen a la iniciativa.

Guiones manuales frente a software de comparación de direcciones: ¿Cuál debe elegir?

No hay un único método para realizar la coincidencia de direcciones.

Por un lado, se dispone de scripts en lenguajes de programación (como Python, SQL, R y Java) que permiten emparejar direcciones con mayor control y flexibilidad. Por otro lado, existen herramientas de concordancia de direcciones que vienen con un conjunto de configuraciones de preprocesamiento y concordancia.

Cuando se trata de escala, facilidad y complejidad, las herramientas de concordancia de direcciones son una mejor alternativa. Veamos esto con más detalle.

Guiones de concordancia de direcciones

La utilización de scripts en Python, SQL, Java o R puede ser eficaz para cotejar direcciones en conjuntos de datos pequeños con poco o ningún coste. Los usuarios pueden utilizar fácilmente los scripts desarrollados por otros usuarios y ajustarlos para que se adapten a los distintos escenarios de coincidencia, así como manipular los niveles de umbral para obtener más falsos positivos para su posterior revisión.

Sin embargo, este enfoque manual de la dirección tiene ciertas limitaciones:

  • Requiere conocimientos de idiomas: la curva de aprendizaje puede ser bastante pronunciada para los usuarios sin conocimientos previos de lenguajes de programación. Por lo tanto, el usuario debe ser lo suficientemente versado como para ejecutar los scripts para asegurarse de que cualquier alteración funcione de acuerdo con los resultados previstos.
  • No puede procesar datos a escala: los scripts manuales no suelen funcionar con la eficacia necesaria para cotejar datos de millones de registros o para datos contenidos en fuentes dispares.
  • Lleva mucho más tiempo: puede llevar más tiempo obtener resultados precisos con los scripts debido a la cantidad de preprocesamiento que implica la limpieza y la normalización. Cuanto más complejos son los datos, más tiempo se necesita.

Herramientas de comparación de direcciones

A pesar de que suelen ser más costosas, las herramientas de cotejo de direcciones son las más adecuadas para cotejar direcciones repartidas entre múltiples y dispares fuentes en mucho menos tiempo. He aquí algunas razones:

  • Integraciones listas para usar: las herramientas de cotejo de direcciones tienen integraciones con varias bases de datos relacionales, así como con archivos de Excel, CRM y API para permitir una integración y cotejo de datos optimizados, lo que puede ahorrar considerables recursos de desarrollo en el desarrollo de la conectividad nativa en la empresa.
  • Múltiples enfoques de concordancia: además de la concordancia difusa, el software dedicado a la concordancia de direcciones también incorpora la concordancia fonética, que puede ser útil para concordar la información de una cadena específica de direcciones, como el nombre del apartamento, la ciudad, el estado y el nombre del condado.
  • Interfaz intuitiva y fácil de usar: Lasherramientas de cotejo cuentan con soluciones de perfilado, limpieza y estandarización específicas y fáciles de usar que permiten a los usuarios preprocesar los datos sin problemas antes del cotejo propiamente dicho, sin necesidad de conocimientos de codificación o de dominio específico.

DataMatch Enterprise para la comparación de direcciones

Figura 1

Data Ladder’s DataMatch Enterprise (DME) es un software de cotejo de direcciones de nivel empresarial que ha sido diseñado para resolver con precisión los registros de direcciones incompletos, duplicados y faltantes. He aquí algunas características clave de la destreza del ISD en el cotejo de direcciones.

  • Solución certificada por CASS: cotejo de direcciones con la base de datos incorporada de USPS junto con la geocodificación DPV, LACSLink, SuiteLINK, etc. para obtener una gran precisión.
  • Coincidencia en tiempo real y por lotes: el ISD le permite calcular coincidencias inteligentes difusas, fonéticas y exactas como flujos de trabajo automatizados en tiempo real o en procesos por lotes basados en el tiempo.
  • Amplia gama de funciones de preprocesamiento de datos: permite a los usuarios limpiar intuitivamente las anomalías y analizar los campos de dirección en incrementos más pequeños, como el nombre de la calle, el número de la calle, el sufijo de la calle y mucho más.

Para obtener más información sobre la coincidencia de direcciones mediante el ISD, haga clic aquí para obtener una prueba gratuita o póngase en contacto con nuestro equipo de ventas.

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