Qualité des données pour les ventes et le marketing

Résoudre la dégradation des données de contact dans les CRM, les feuilles Excel et d’autres sources de données par la déduplication et le nettoyage des données afin de réduire les coûts d’acquisition des clients et d’augmenter les objectifs de valeur à vie des clients.

En toute confiance

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Le saviez-vous ?

Comment les mauvaises données affectent-elles les ventes et le marketing ?

27%

La dégradation des données CRM entraîne une perte importante de revenus

27 % des spécialistes du marketing B2B admettent que l’insuffisance des données leur a coûté 10 %, voire plus dans certains cas, de pertes de revenus annuels.

Taux de rebond élevés

Augmentation du nombre d'e-mails rejetés en raison de fautes de frappe, d'erreurs de ponctuation ou de dégradation des données, ce qui entraîne une perte de réputation du domaine.

Courriers manqués ou retournés

Des détails d'adresse non vérifiés ou manquants, tels que le nom de la rue et le code postal + 4, peuvent entraîner des échecs de livraison et des retours de courrier.

Faible productivité des employés

Les équipes de vente et de gestion perdent près de 50 % de leur temps à s'occuper des tâches élémentaires de gestion de la qualité des données.

Manque de personnalisation

Des informations inexactes et incomplètes peuvent limiter le niveau de personnalisation nécessaire pour adapter les campagnes en fonction du parcours d'achat des clients.

Des efforts de marketing redondants

Les clients peuvent devenir par erreur les destinataires de campagnes destinées à d'autres personnes, ce qui peut augmenter les taux d'attrition.

Décroissance des données

Pertes potentielles de ventes dues au fait que les coordonnées de contact, telles que l'adresse électronique et le numéro de téléphone, deviennent rapidement périmées et obsolètes.

Solution

DataMatch Enterprise - Convertir des données fiables en ventes

DataMatch Enterprise offre aux sociétés de marketing des solutions robustes de rapprochement et de nettoyage des listes afin de prévenir les pertes dues à la détérioration des données, grâce à une vérification d’adresses certifiée CASS, des fonctions intuitives de nettoyage des données et des algorithmes de rapprochement flous. Supprimez les coordonnées obsolètes, en double et redondantes pour améliorer l’engagement et les mesures de réponse des campagnes.

Témoignages de clients

Découvrez ce que disent les organisations de marketing...

Avantages pour les entreprises

Qu'est-ce que vous y gagnez ?

Définir des normes de données

Normaliser les noms des comptes, les noms des contacts et les adresses en ajoutant ou en supprimant des suffixes, des initiales ou des abréviations afin d'assurer la cohérence des données.

Valider les données en temps réel

Exploitez les flux API en temps réel pour valider les données provenant directement des formulaires de saisie dans votre base de données CRM à l'aide de règles spécifiques.

Personnaliser l'expérience du client

Disposer d'une vue unique du client sur plusieurs canaux de marketing afin de tirer parti des campagnes omnicanales et d'adapter les messages aux étapes du cycle de vie des clients.

Découvrir de nouvelles opportunités de revenus

Utilisez l'historique complet et actualisé des transactions des clients et les signaux d'achat pour tirer parti des possibilités de vente incitative et de vente croisée.

Réduction des coûts d'acquisition des clients

Économisez des heures de travail en nettoyant et en rapprochant les données et en réduisant les coûts d'emballage et les frais postaux du publipostage en ciblant les prospects en double pour réduire les coûts d'acquisition.

Se concentrer sur les activités stratégiques

Automatisez les routines de nettoyage et de mise en correspondance afin d'économiser des heures de travail cruciales pour les activités marketing de base telles que la modélisation prédictive, la pile marketing ou les parrainages.